Comment résilier Easy Millions ? Guide complet 2026

Pour résilier Easy Millions, envoyez une demande écrite par email ou par courrier en indiquant votre numéro client et la formule.
Faites en sorte que la société reçoive votre demande avant le 30e jour du dernier mois d'engagement pour éviter la reconduction.

L'essentiel sur la résiliation Easy Millions

• Délai de préavis : Respectez le délai. Envoyez votre demande pour qu'elle parvienne au plus tard le 30e jour du dernier mois d'engagement.
• Méthode recommandée : Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) pour disposer d'une preuve.
• Contact principal : info@easymillions.fr — 09 87 67 22 59.
• Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la confirmation de commande pour exercer ce droit.
• Preuve : Conservez copies, accusés et échanges email jusqu'à résolution complète.

Pourquoi résilier Easy Millions ?

Vous résiliez souvent pour des raisons financières ou à cause de prélèvements inattendus.
Le démarchage téléphonique et la lenteur des confirmations ou des remboursements motivent aussi la résiliation.

• Rapport qualité‑prix : certaines formules peuvent sembler coûteuses.
• Prélèvements non sollicités : des abonnés signalent des prélèvements difficiles à interrompre.
• Souscription après appel : des cas d'inscription sans consentement sont mentionnés.
• Difficultés administratives : confirmations lentes ou remboursements retardés.
• Changement d'usage : vous pouvez simplement cesser de participer.

Résilier Easy Millions maintenant

Comment contacter le service client Easy Millions ?

Contactez d'abord le service par email pour lancer la résiliation. Le téléphone sert surtout à obtenir des informations. Pour une preuve, privilégiez l'envoi recommandé.

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Email	info@easymillions.fr	Envoyez la demande et exigez une confirmation écrite
Téléphone	09 87 67 22 59	Utile pour information ; formaliserez la résiliation par écrit
Fax	Aucun numéro officiel publié	Le fax est mentionné mais aucun numéro officiel n'est publié
Courrier	RAMCES EASY MILLIONS CS 40101 28109 DREUX CEDEX - ou - ONE2ONE Service AG, Fabrikstrasse 10 Gebäude 69, 8866 Ziegelbrücke, Suisse	LRAR conseillé pour preuve
Formulaire en ligne	Non disponible	Aucune option officielle identifiée publiquement

Quelles sont les formules, tarifs et délais de préavis ?

Référez-vous aux éléments ci‑dessous pour calculer votre échéance et choisir la méthode d'envoi.

Formule	Engagement initial	Tarif (€/mois)	Délai de préavis
Classic (3 mois)	3 mois	59,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 3e mois
Classic (6 mois)	6 mois	54,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 6e mois
Smart (3 mois)	3 mois	27,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 3e mois
Deluxe (3 mois)	3 mois	69,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 3e mois
Deluxe (6 mois)	6 mois	74,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 6e mois
Deluxe (3 mois) (tarif alternatif)	3 mois	79,90 €	Demande reçue au plus tard le 30e jour du 3e mois

Quelles méthodes pour résilier Easy Millions ?

Choisissez la méthode selon la preuve souhaitée. En cas de litige, privilégiez l'envoi recommandé avec accusé de réception.

Méthode	Acceptée	Preuve recommandée	Recommandée en cas de litige
Email	Oui	Conversation email + confirmation écrite	Oui, si confirmation écrite reçue
Courrier (LRAR)	Oui	Lettre recommandée avec accusé de réception	Oui, méthode la plus sûre
Fax	Oui (si numéro disponible)	Rapport d'envoi + confirmation écrite	Moyennement recommandé
Téléphone	Non (information seulement)	Aucun	Non
Espace client / Formulaire	Non	Non disponible	Non

Résilier par email

Vous pouvez envoyer votre demande par email ; c'est rapide et vous conservez une trace électronique.

• Indiquez : nom complet, adresse postale, numéro client/contrat, formule souscrite, date de première participation.
• Demandez : confirmation écrite de la prise en compte et l'arrêt des prélèvements SEPA.
• Joignez : copie de la confirmation de commande si vous exercez le droit de rétractation.
• Délai de traitement : prévoyez quelques jours ouvrés. Si aucune réponse, envoyez une LRAR.

Résilier par courrier

Privilégiez le courrier recommandé pour obtenir une preuve formelle.

• Écrivez : nom, adresse, numéro client/contrat, formule, date de première participation et signature manuscrite.
• Demandez : confirmation écrite de la clôture et l'arrêt des prélèvements.
• Joignez : copie de la confirmation de commande et éventuels relevés bancaires.
• Délai de traitement : comptez 7 à 14 jours pour acheminement et traitement. Conservez l'accusé.

Résilier par fax

Le fax peut convenir si vous avez un numéro officiel, mais il reste moins sûr que la LRAR.

• Indiquez les mêmes éléments que pour le courrier et l'email.
• Conservez le rapport d'envoi et exigez une confirmation écrite.
• Si vous n'obtenez pas de confirmation, envoyez une LRAR.

Résilier via des tiers

Des prestataires peuvent envoyer la LRAR pour vous ; le service est payant.

• Fournissez au prestataire vos coordonnées et le mandat d'envoi.
• Demandez copie de la lettre envoyée et preuve d'envoi.
• Comparez garanties et coûts avant de choisir.

Résilier par téléphone

Le téléphone sert uniquement à recueillir des informations. Il ne suffit pas pour résilier.

• Préparez votre numéro client et la date de première participation.
• Notez la date, l'heure et le nom de l'interlocuteur.
• Envoyez ensuite la demande par email ou LRAR pour formaliser la résiliation.

Comparaison détaillée : Email vs Courrier vs Fax

Critère	Email	Courrier (LRAR)	Fax
Avantage principal	Rapidité	Preuve juridique (AR)	Rapidité si numéro valide
Inconvénient principal	Risque d'absence de réponse	Coût et délai postal	Numéro rarement publié
Preuve	En-têtes et échanges	Accusé de réception postal	Rapport d'envoi fax
Délai typique	3–10 jours ouvrés	7–14 jours (acheminement + traitement)	Variable
Recommandé pour litige	Oui si confirmation écrite	Oui, priorité	Moyennement recommandé

Quels délais respecter pour résilier Easy Millions ?

Faites en sorte que la société reçoive votre demande au plus tard le 30e jour du dernier mois d'engagement pour empêcher la reconduction.

Situation	Délai applicable	Remarques
Résiliation à l’échéance (3 mois)	Réception au plus tard le 30e jour du 3e mois	Contrat reconductible par périodes de 3 mois
Résiliation à l’échéance (6 mois)	Réception au plus tard le 30e jour du 6e mois	À l’issue, reconduction souvent par période de 3 mois
Droit de rétractation	14 jours suivant la confirmation de commande	Remboursement intégral si exercé dans le délai
Notification préalable (Loi Chatel)	Obligation d'information avant reconduction	Vérifiez la notification reçue avant la limite

Exemples de calcul des délais

• Exemple 1 : première participation le 10 janvier 2026, engagement 3 mois → date limite de réception : 30 mars 2026. Envoyez la demande au moins 15 jours avant.
• Exemple 2 : première participation le 5 mars 2026, engagement 6 mois → date limite de réception : 30 août 2026. Anticipez l'envoi et conservez une preuve.

Que doit contenir votre lettre de résiliation Easy Millions ?

Rédigez une lettre claire pour réduire les risques de contestation.

• Indiquez : nom complet et adresse postale complète.
• Mentionnez : numéro client et/ou numéro de contrat si disponible.
• Précisez : formule souscrite et date de première participation si connue.
• Objet : « Résiliation de mon abonnement Easy Millions » et date d'effet souhaitée.
• Demandez : confirmation écrite de la prise en compte et arrêt des prélèvements SEPA.
• Requêtes : remboursement pro rata si applicable et restitution en cas de rétractation.
• Joignez : copie de la confirmation de commande et relevés bancaires le cas échéant.
• Signature : signature manuscrite datée ; si envoi par email, joignez une signature scannée.
• Conservez : la preuve d'envoi (accusé) et toutes les copies des échanges.

Quel modèle de lettre utiliser pour résilier Easy Millions ?

[Votre Nom]
[Adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Numéro client] : []
[Numéro de contrat] : []
[Date]

Destinataire :
RAMCES EASY MILLIONS
CS 40101
28109 DREUX CEDEX
ou
ONE2ONE Service AG
Fabrikstrasse 10 Gebäude 69
8866 Ziegelbrücke
Suisse

Objet : Résiliation de mon abonnement Easy Millions – formule [Indiquez la formule]

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement Easy Millions, formule [Classic / Smart / Deluxe], souscrit pour une durée initiale de [3 mois / 6 mois]. Ma première participation a eu lieu le [date].
Je vous prie d'enregistrer cette lettre comme ma demande de résiliation reçue à échéance.

Je vous demande de :

• confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation et indiquer la date effective de fin d'abonnement ;
• cesser tout prélèvement SEPA lié à ce compte à compter de la date de résiliation ;
• procéder, le cas échéant, au remboursement au prorata des sommes payées pour la période non utilisée.

Je joins la copie de la confirmation de commande. Merci de transmettre la confirmation de clôture par courrier ou par email.

[Signature manuscrite]
[Votre Nom]
[Coordonnées : téléphone / email]
[IBAN si remboursement demandé]

Résilier Easy Millions avec notre modèle

• Email court : envoyez un message concis avec vos coordonnées, la formule, le numéro client et demandez une confirmation écrite. Indiquez que vous enverrez un LRAR si aucune réponse.
• Lettre de rétractation (14 jours) : mentionnez l'article L221‑18, demandez le remboursement intégral et joignez la confirmation de commande.
• Révocation du mandat SEPA : adressez une demande à votre banque et joignez une copie à Easy Millions. Indiquez l'IBAN concerné.
• Mise en demeure : si la LRAR reste sans réponse, envoyez une mise en demeure avec délai de 15 jours avant action.

Résilier Easy Millions : Étape par étape jusqu'à la fin du contrat

1. Vérifiez la date de première participation pour calculer la période d'engagement et la date limite.
2. Rassemblez les preuves : confirmation de commande, factures, échanges email et relevés bancaires.
3. Envoyez un email en exigeant une confirmation écrite ; conservez l'échange.
4. Si pas de réponse sous quelques jours ouvrés, envoyez une LRAR à l'adresse indiquée.
5. Révoquez le mandat SEPA si vous souhaitez bloquer les prélèvements futurs ; informez votre banque.
6. En cas de prélèvements non autorisés, contestez immédiatement auprès de votre banque en joignant les preuves.
7. Si la société reste muette, envoyez une mise en demeure puis saisissez la DGCCRF ou le médiateur.
8. Conservez tous les documents et vérifiez vos relevés pendant au moins 13 mois.

Résiliation exceptionnelle : Droits et cas particuliers

Les situations particulières peuvent exiger des démarches spécifiques. Contactez le service client et conservez toute preuve.

Augmentation de prix

• Vérifiez la notification écrite reçue.
• Contactez le service pour demander la résiliation ou la renégociation.
• Conservez toute preuve d'information tarifaire pour une éventuelle réclamation.

Déménagement ou transfert d'abonnement

• Le déménagement n'ouvre pas automatiquement un droit de résiliation.
• Demandez une suspension, un transfert ou la clôture en fournissant un justificatif de nouvelle adresse.
• Si la solution proposée ne convient pas, suivez la procédure de résiliation standard.

Décès

• Les ayants droit ou le représentant légal doivent contacter le service et fournir un acte de décès.
• Demandez la clôture du compte et conservez les échanges écrits.

Prélèvements non autorisés et non‑exécution

• Contestez immédiatement auprès de votre banque (opposition ou chargeback) et envoyez une contestation écrite à Easy Millions.
• Selon la situation, vous pouvez récupérer des sommes prélevées indûment sur plusieurs mois, parfois jusqu'à 13 mois.
• Conservez tous les relevés, emails et accusés pour maximiser vos chances de restitution.

Quels remboursements après la résiliation ?

Le remboursement dépend du motif et du moment de la demande.

• Droit de rétractation : remboursement intégral si exercé dans les 14 jours suivant la confirmation de commande. Le remboursement intervient sous 14 jours selon les pratiques usuelles.
• Résiliation à l'échéance : vous pouvez demander un remboursement au prorata pour la période non fournie, selon les conditions contractuelles.
• Prélèvements non autorisés : recours bancaire possible, parfois jusqu'à 13 mois de récupération.
• Délai pratique : exigez une confirmation écrite et conservez toutes les preuves ; le traitement peut prendre plusieurs semaines.

Formule	Tarif (€/mois)	Politique de remboursement
Classic (3 mois)	59,90 €	Remboursement intégral si rétractation 14 jours ; prorata possible à l’échéance
Classic (6 mois)	54,90 €	Idem
Smart (3 mois)	27,90 €	Idem
Deluxe (3 mois)	69,90 €	Idem
Deluxe (6 mois)	74,90 €	Idem

Que faire après la résiliation Easy Millions ?

• Vérifiez la réception d’une confirmation écrite et conservez‑la.
• Contrôlez vos relevés bancaires pendant plusieurs mois pour vous assurer que les prélèvements ont cessé.
• Conservez l'accusé de réception LRAR, tous les emails et pièces justificatives pendant au moins 13 mois.
• Si vous le souhaitez, demandez la suppression de vos données personnelles (droit RGPD) par demande écrite ; conservez la preuve.
• L’accès reste généralement actif jusqu’à la fin de la période en cours ; demandez la date exacte de clôture dans la confirmation écrite.

Questions fréquentes sur la résiliation Easy Millions

Résiliation par email ?

Oui. Envoyez un message avec votre nom complet, adresse, numéro client/contrat, la formule concernée et la date de première participation si connue. Demandez la confirmation écrite de la prise en compte et l'arrêt du prélèvement SEPA. Conservez l'email envoyé et toute réponse reçue.

• Délai de réponse : généralement quelques jours ouvrés.
• Si pas de confirmation : envoyez une LRAR.

Délai de préavis ?

La demande doit parvenir au plus tard le 30e jour du dernier mois de votre période d'engagement. Pour 3 mois, la demande doit arriver avant le 30e jour du 3e mois ; pour 6 mois, avant le 30e jour du 6e mois. Anticipez l'envoi au moins 15 jours avant la date limite.

Droit de rétractation ?

Vous pouvez exercer le droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la réception de la confirmation de commande. Mentionnez l'article L221‑18 dans votre courrier et joignez la confirmation de commande. Le remboursement doit intervenir sous 14 jours.

Prélèvements après résiliation ?

Si des prélèvements surviennent après la résiliation, contestez immédiatement auprès de votre banque en fournissant relevés et copies des échanges. Envoyez aussi une réclamation écrite à Easy Millions. Selon la nature du prélèvement, la récupération peut être possible sur plusieurs mois.

• Délai de contestation bancaire : jusqu'à 13 mois selon les opérations et la banque.

Adresse pour envoyer une LRAR ?

Envoyez votre LRAR à :

• RAMCES EASY MILLIONS CS 40101 28109 DREUX CEDEX
  ou
• ONE2ONE Service AG, Fabrikstrasse 10 Gebäude 69, 8866 Ziegelbrücke, Suisse

Choisissez l'adresse selon l'objet de la démarche. RAMCES Dreux est souvent utilisée pour les démarches en France.

Résiliation depuis l'espace client et l'application ?

Aucun formulaire officiel de résiliation n'a été identifié publiquement dans l'espace client. La procédure officielle repose sur l'envoi d'un email, d'un fax ou d'une LRAR. Si vous utilisez l'espace client, conservez une capture d'écran de votre demande.

Absence de réponse au LRAR ?

Si la LRAR reste sans réponse, envoyez une mise en demeure en laissant 15 jours pour exécution. En l'absence de réaction, saisissez la DGCCRF, le médiateur compétent ou envisagez une action judiciaire selon le montant en jeu. Conservez toutes les preuves.

Contester un prélèvement ?

Rassemblez relevés bancaires, copies des emails et de la LRAR, puis adressez une contestation écrite à votre banque en demandant un remboursement. Si nécessaire, sollicitez un accompagnement spécialisé. Agissez rapidement.

• Pièces à joindre : relevés, emails, numéro de contrat, preuve de non‑consentement si existant.

Rappels légaux pertinents ?

Invoquez l'article L221‑18 pour le droit de rétractation. Pour la reconduction tacite, mentionnez les dispositions relatives à la reconduction et l'information préalable (loi dite Chatel, article L215‑1). Citez ces textes dans vos courriers pour renforcer vos demandes.

Suppression des données personnelles (RGPD) ?

Vous pouvez demander la suppression de vos données en adressant une demande écrite au responsable du traitement. Précisez vos coordonnées et joignez une preuve d'identité. Si la demande reste sans suite, vous pouvez saisir la CNIL et conservez la preuve de vos démarches.

Checklist avant envoi

• Vérifier la date de première participation et calculer la date limite.
• Rassembler confirmation de commande et relevés bancaires.
• Rédiger la lettre ou l'email en indiquant numéro client et formule.
• Joindre les pièces justificatives nécessaires.
• Envoyer en LRAR si vous souhaitez une preuve formelle.
• Conserver l'accusé de réception et toutes les copies.
• Vérifier la cessation des prélèvements sur vos relevés bancaires.