Comment résilier votre abonnement Ici Paris ? Guide complet 2026

Pour résilier Ici Paris, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception au Service abonnements (CS 90006, 59718 Lille Cedex 09). Vous pouvez aussi utiliser l'e‑mail ou le téléphone ; conservez toujours une preuve écrite et votre numéro d'abonné (6 chiffres).

Pourquoi résilier votre abonnement Ici Paris ?

Les motifs fréquents de résiliation sont le prix et le rapport qualité/prix. Voici les raisons les plus courantes.

• Prix et rapport valeur/prix : formules courantes (4,80 EUR/mois, 29,90 EUR pour 6 mois, 62,00 EUR/an).
• Prélèvements automatiques indésirés ou erreurs de débit : certains abonnés signalent que les prélèvements continuent après la demande de résiliation.
• Changements de situation : déménagement, abonnement cadeau ou souscription via un revendeur.
• Difficultés pratiques : délais de traitement, difficulté à retrouver le numéro d'abonné (6 chiffres) ou confusion entre l'éditeur et un revendeur.
• Usage réduit : la fréquence de lecture devient insuffisante.

Alternatives à la résiliation : suspension temporaire (possible jusqu'à 90 jours), changement de formule ou révocation du mandat SEPA pour arrêter les prélèvements.

Quelles sont les informations clés pour résilier Ici Paris ?

Retenez ces points essentiels :

• Délai de rétractation : 14 jours après réception du premier numéro.
• Méthode recommandée : courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR).
• Contact principal : Service abonnements — 01 73 72 62 12 — service-clientele@info-presse.fr — CS 90006, 59718 Lille Cedex 09.
• Remboursement : l'éditeur rembourse généralement sous 30 jours.
• Numéro d'abonné : souvent 6 chiffres, imprimé sur le film plastique.

Jetzt Ici Paris Kündigung starten

De quoi avez-vous besoin pour résilier votre abonnement Ici Paris ?

Préparez les éléments suivants avant d'envoyer votre demande :

• Nom complet et adresse postale.
• Numéro d'abonné ou numéro de contrat (format courant : 6 chiffres) et référence de commande si disponible.
• Date de rédaction et date souhaitée de fin d'abonnement.
• Signature manuscrite (obligatoire pour l'envoi postal).
• Justificatif si vous invoquez un motif légitime (déménagement, hospitalisation, décès...).
• RIB si vous demandez la révocation du mandat SEPA ou un remboursement.
• Copie de la lettre et preuve d'envoi (accusé de réception, e‑mail ou capture d'écran).

Comment résilier mon abonnement Ici Paris étape par étape ?

Suivez ces étapes claires pour stopper les envois et les prélèvements.

1. Rassemblez vos informations
   Notez votre nom, adresse, numéro d'abonné, date de souscription, périodicité et RIB si besoin.

2. Choisissez la méthode
   Privilégiez l'envoi en recommandé pour disposer d'une preuve matérielle. L'e‑mail et le téléphone restent possibles.

3. Rédigez la demande
   Utilisez le modèle ci‑dessous. Indiquez le numéro d'abonné et la date souhaitée de fin.

4. Envoyez la demande
   Envoyez le courrier en recommandé à l'adresse du service abonnements. Après un appel, confirmez toujours par écrit.

5. Conservez les preuves
   Gardez l'accusé de réception, la copie de la lettre et tous les échanges électroniques.

6. Surveillez les prélèvements
   Vérifiez votre compte dans les semaines qui suivent. Notez toute opération indue.

7. Agissez si un prélèvement persiste
   Contactez votre banque pour contester l'opération. Envoyez une mise en demeure à l'éditeur. Saisissez le médiateur ou la DGCCRF en dernier recours.

Modèle de lettre de résiliation

Ici Paris kündigen mit unserer Vorlage

Variantes et scénarios pratiques

• Rétractation 14 jours : indiquez explicitement l'exercice du droit de rétractation, précisez la date de réception du premier numéro et demandez le remboursement intégral. Renvoyez les exemplaires reçus à vos frais et conservez le suivi d'envoi.
• Révocation du mandat SEPA : ajoutez un paragraphe demandant la révocation du mandat SEPA et, si besoin, adressez une copie à votre banque.
• Abonnement souscrit via un revendeur : adressez la demande au gestionnaire qui facture le contrat et joignez la référence de commande.
• Perte du numéro d'abonné : indiquez vos coordonnées complètes et la date approximative de souscription ; demandez explicitement au service de rechercher votre dossier.

Où envoyer ma résiliation et comment contacter le service abonnements ?

Vous pouvez contacter le service abonnements par téléphone, e‑mail ou courrier postal. Préférez le courrier recommandé pour sécuriser la preuve.

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Téléphone	01 73 72 62 12	Ligne du service client ; horaires non communiqués publiquement
E‑mail	service-clientele@info-presse.fr	Adresse utilisée pour le service clients ; non formellement confirmée comme unique canal de résiliation
Fax	Aucune adresse publique	Aucun numéro de fax officiel disponible
Courrier postal	Ici Paris - Service abonnements - CS 90006 - 59718 Lille Cedex 09 - France	À utiliser pour les envois recommandés
Formulaire en ligne	Aucun formulaire officiel public	Pas d’URL officielle de résiliation trouvée dans les coordonnées publiques

Quels délais s'appliquent à la résiliation Ici Paris ?

Type de délai	Délai / règle
Droit de rétractation	14 jours à compter de la réception du premier numéro
Abonnement mensuel (sans engagement)	Résiliable à tout moment ; préavis souvent d'environ 1 mois
Abonnement 6 mois	Durée fixe de 6 mois ; préavis non spécifié publiquement
Abonnement 12 mois	Résiliation possible à la date anniversaire ; l'éditeur doit informer au moins 1 mois avant la reconduction tacite
Tacite reconduction	Oui pour les formules annuelles ; information préalable par l'éditeur 1 mois avant la reconduction
Délai de remboursement	L'éditeur rembourse généralement sous 30 jours
Prise en compte de la demande	Variable ; demandez une confirmation écrite et conservez la preuve d'envoi

Exemples de calcul des délais

• Abonnement annuel avec reconduction : si votre abonnement se renouvelle le 15 mai 2026 et que l'éditeur doit informer 1 mois avant, envoyez votre demande de non‑reconduction au plus tard le 15 avril 2026. Envoyez le recommandé en tenant compte du délai postal et du traitement administratif.
• Abonnement mensuel : si votre prélèvement mensuel a lieu le 1er du mois et que vous voulez éviter le prélèvement du 1er avril 2026, envoyez votre demande avant le 1er mars 2026 en tenant compte d'un préavis d'environ 1 mois et du temps de traitement.

Ces exemples servent à calculer la date d'envoi de votre résiliation ; adaptez-les à la périodicité indiquée sur votre contrat ou vos relevés bancaires.

Que doit contenir votre lettre de résiliation Ici Paris ?

Pour éviter toute ambiguïté, votre courrier doit comporter ces éléments :

• Nom complet et adresse postale.
• Numéro d'abonné / numéro de contrat (format courant : 6 chiffres) et référence de commande si disponible.
• Date de rédaction et formulation claire : « Résiliation de mon abonnement Ici Paris à compter du [date souhaitée] ».
• Motif lorsque vous invoquez un cas légitime et justificatif joint.
• Demande explicite d'envoi d'une confirmation écrite avec la date effective d'arrêt des envois et des prélèvements.
• Signature manuscrite (obligatoire pour l'envoi postal).

Si vous ne retrouvez pas votre numéro d'abonné, indiquez toutes vos coordonnées et la date de souscription ; le service abonnements pourra identifier votre dossier à partir de vos informations.

Dans quels cas pouvez-vous résilier de manière exceptionnelle ?

Les situations exceptionnelles peuvent ouvrir droit à une résiliation anticipée ou à une solution alternative. Présentez toujours un justificatif et demandez une confirmation écrite.

Déménagement

Le déménagement peut justifier une résiliation anticipée si vous joignez un justificatif. Joignez une attestation de déménagement, une facture ou le nouveau bail. Indiquez la nouvelle adresse et la date effective. Demandez la confirmation écrite de l'arrêt des envois et des prélèvements.

Décès

En cas de décès du titulaire, la résiliation anticipée est possible sur présentation de l'acte de décès. Le proche contactant doit indiquer sa qualité et joindre le document requis. Demandez l'arrêt immédiat des envois et des prélèvements. Conservez l'accusé de réception de la demande.

Hospitalisation

L'hospitalisation est examinée au cas par cas. Elle peut justifier une suspension temporaire ou une résiliation selon les conditions contractuelles. Contactez le service abonnements et joignez un justificatif médical. Demandez une suspension si vous souhaitez reprendre plus tard.

Incarcération / Perte d'emploi / Expatriation / Transfert d'abonnement

Ces cas sont généralement examinés individuellement. Fournissez un justificatif adapté (attestation, preuve d'expatriation) et demandez une solution : résiliation, suspension ou transfert. Proposez une date souhaitée de fin ou de suspension. Demandez la confirmation écrite et conservez toutes les pièces.

Comment obtenir un remboursement après la résiliation ?

Le remboursement dépend du motif et du moment de la demande.

• Droit de rétractation 14 jours : remboursement intégral si exercé dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro. Renvoyez les exemplaires reçus à vos frais et conservez le suivi d'envoi.
• Résiliation en cours d'abonnement : le remboursement au prorata est possible selon les conditions générales de vente. Indiquez la date effective demandée et demandez le détail du calcul du prorata.
• Frais de résiliation : généralement inexistants, sauf conditions particulières liées à une offre promotionnelle ou à une souscription via un revendeur.

Aperçu des tarifs et règles de remboursement

Formule	Tarif observé	Remboursement en cas de rétractation	Remboursement en cas de résiliation anticipée
Mensuel	4,80 EUR / mois	Intégral si exercé dans 14 jours après premier numéro	Prorata possible selon CGV
6 mois	29,90 EUR	Intégral si exercé dans 14 jours après premier numéro	Vérifier les CGV pour le prorata
12 mois	62,00 EUR / an	Intégral si exercé dans 14 jours après premier numéro	Résiliation à date anniversaire ; prorata si accepté

Conservez toutes les preuves d'envoi, les justificatifs et la correspondance pour accélérer le traitement du remboursement et pouvoir contester un retard.

Que faire après la résiliation ?

Après l'envoi de votre demande et la réception de la confirmation, procédez ainsi :

• Archivez la preuve d'envoi (accusé de réception), la copie de la lettre et tous les échanges écrits.
• Surveillez votre compte bancaire pendant plusieurs semaines. Si un prélèvement indû survient, contestez-le immédiatement auprès de votre banque et envoyez une mise en demeure à l'éditeur.
• Si nécessaire, demandez la révocation du mandat SEPA et, si vous le souhaitez, la suppression de vos données personnelles (demande RGPD) dans le même courrier ou dans un courrier séparé.
• Si vous avez exercé votre droit de rétractation, renvoyez les exemplaires demandés en conservant le suivi d'envoi comme preuve.

Conserver ces éléments facilite la résolution rapide de tout incident post‑résiliation.

Questions fréquentes

Que se passe‑t‑il si je dépasse le délai de rétractation ?

Si vous dépassez le délai légal de 14 jours, le droit de rétractation ne s'applique plus. Le remboursement dépend alors des conditions générales de vente. L'éditeur peut proposer un prorata ou refuser. Contactez le service abonnements pour demander un examen du dossier.

Puis‑je résilier sans numéro d'abonné ?

Oui. Fournissez vos coordonnées complètes (nom, adresse, date approximative d'abonnement, moyen de paiement) et demandez au service abonnements d'identifier votre compte. Joignez une copie d'une pièce d'identité si le service la réclame.

Que faire si des prélèvements persistent après la résiliation ?

Conservez la preuve d'envoi de la résiliation. Contactez d'abord le service abonnements pour signaler le prélèvement persistant. Si la situation n'est pas régularisée, demandez à votre banque d'annuler le prélèvement et engagez une procédure de remboursement. Envoyez une mise en demeure à l'éditeur. En dernier recours, saisissez le médiateur ou la DGCCRF.

Comment exercer mon droit de rétractation de 14 jours ?

Exercez votre droit dans les 14 jours suivant la réception du premier numéro pour obtenir un remboursement intégral. Envoyez la demande, de préférence en recommandé, et renvoyez les exemplaires reçus à vos frais. Conservez le suivi d'envoi. Le remboursement est généralement traité sous 30 jours.

Puis‑je résilier via mon espace abonné ?

Cela dépend de l'existence d'une option de résiliation dans votre espace abonné. Si l'option existe, suivez la procédure et conservez la confirmation. En l'absence d'option en ligne, envoyez une lettre recommandée au service abonnements.

Comment révoquer mon mandat SEPA ?

Demandez explicitement la révocation du mandat SEPA dans votre lettre de résiliation. Indiquez votre RIB et la référence du mandat si connue. Informez votre banque si nécessaire et demandez une confirmation écrite de la révocation.

Comment se calcule le remboursement ?

Le remboursement est intégral si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours. Sinon, demandez le calcul du prorata en précisant la périodicité et la date de résiliation effective. Demandez le détail du calcul et conservez la confirmation écrite du montant remboursé.

Comment résilier si j'ai souscrit via un revendeur (Jemabonne / ADL Partner) ?

Adressez la demande au gestionnaire qui facture le contrat. Vérifiez la facture ou le libellé du prélèvement pour identifier le destinataire correct. Joignez la référence de commande et la preuve d'achat. Conservez la confirmation écrite du revendeur ou de l'éditeur.

Checklist avant envoi

• Avez‑vous noté votre numéro d'abonné et la date de souscription ?
• Votre lettre indique‑t‑elle la date souhaitée de fin et est‑elle signée ?
• Avez‑vous joint le justificatif si nécessaire (déménagement, hospitalisation, etc.) ?
• Avez‑vous conservé une copie de la lettre et prévu l'envoi en recommandé ?
• Avez‑vous demandé une confirmation écrite et noté les références de contact ?

Agissez rapidement : retrouvez votre numéro d'abonné, choisissez la méthode (le recommandé est conseillé), envoyez la demande et conservez toutes les preuves jusqu'à obtention de la confirmation et du remboursement éventuel.