Comment résilier Interassurances ? Guide complet 2026

Pour résilier votre contrat Interassurances, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à INTERASSURANCES, 14 rue de Richelieu, 75001 Paris, et indiquez votre numéro de contrat. Le préavis usuel est de 2 mois avant l'échéance annuelle ; la loi Hamon permet de résilier sans frais après un an.

L'essentiel sur la résiliation Interassurances

• Délai de préavis : 2 mois avant l'échéance annuelle.
• Méthode recommandée : courrier recommandé (LRAR) ou espace client si souscription en ligne.
• Rétractation : 14 jours pour une souscription à distance.
• Loi Hamon : résiliation possible après 1 an, prise d'effet en général 1 mois après réception.
• Remboursement : au prorata, sous 30 jours calendaires.
• Contact rapide : INTERASSURANCES, 14 rue de Richelieu, 75001 Paris ; email contact@assurancesimmopro.com ; Tél. 01 46 06 06 46 / 01 85 73 65 36.
• Avant d'envoyer : vérifiez votre numéro de contrat sur la police ou l'avis d'échéance.

Pourquoi résilier Interassurances ? Raisons fréquentes

Vous résiliez souvent pour des motifs concrets. Voici les raisons les plus fréquentes.

• Hausse de tarif ou perception d'un mauvais rapport qualité‑prix.
• Contrat initial via un courtier ou un partenaire ; vous trouvez parfois de meilleures conditions.
• Changement de situation (déménagement, vente du logement, divorce, perte d'emploi) ouvrant la possibilité d'une résiliation anticipée sur justificatif.
• Recherche d'une résiliation sans frais après un an grâce à la loi Hamon.
• Problèmes de service : retards de remboursement ou avis d'échéance envoyés tardivement.
• Continuité de couverture : demandez au nouvel assureur de notifier Interassurances pour garantir la continuité.

Si vous hésitez, souscrivez d'abord un nouveau contrat puis demandez au nouvel assureur d'informer Interassurances.

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Ce dont vous avez besoin pour résilier

Avant d'envoyer votre demande, rassemblez ces éléments.

• Numéro de contrat et numéro client (sur la police ou l'avis d'échéance).
• Nom complet et adresse postale.
• Justificatif du motif si vous invoquez une résiliation anticipée (acte de vente, bail, acte de décès, attestation Pôle emploi).
• RIB si vous attendez un remboursement.
• Copie du contrat ou de l'avis d'échéance.
• Identifiants et accès à l'espace client si vous résiliez en ligne.

Comment résilier Interassurances : quelles méthodes puis-je utiliser ?

Interassurances accepte plusieurs canaux. Tous n'ont pas la même valeur probante.

Méthodes acceptées pour résilier Interassurances :

Méthode	Acceptée	Remarques
Email	Oui	Acceptée si le contrat a été conclu à distance ou si l'assureur le prévoit. Joignez les justificatifs et demandez une confirmation écrite.
Courrier (LRAR)	Oui	Méthode recommandée pour preuve formelle. Signez la lettre à la main et conservez l'accusé de réception.
Formulaire en ligne / Espace client	Oui	Possible si vous avez souscrit en ligne. Conservez captures d'écran et e‑mails horodatés.
Téléphone	Oui	Utile pour lancer la démarche et obtenir des informations. Il ne remplace pas la preuve écrite.
Fax	Non	Fax non reconnu comme canal fiable.
Application mobile	Non	Non signalée comme voie officielle.

Résilier par email

L'email est accepté dans certains cas. Il reste pratique et rapide.

• Informations obligatoires : nom complet, adresse, numéro client / numéro de contrat, date souhaitée de fin.
• Demandez : confirmation écrite de la prise en compte et numéro de dossier.
• Joignez : copie du contrat ou de l'avis d'échéance et justificatifs (PDF/JPG).
• Délai de traitement : prévoyez plusieurs jours ouvrés ; conservez l'email et l'accusé si disponible.
• Particularités : si le contrat ne prévoit pas l'usage du courriel, privilégiez le courrier recommandé.

Résilier par courrier

Le courrier recommandé (LRAR) constitue la preuve la plus sûre. Privilégiez ce mode en cas de litige.

• Informations obligatoires : nom complet, adresse, numéro client / numéro de contrat, date, signature manuscrite.
• Demandez : accusé de réception et confirmation écrite de la date d'effet.
• Joignez : justificatifs pour motif légitime (vente, déménagement, acte de décès, etc.).
• Délai / calendrier : envoyez en respectant le préavis applicable (voir section délais).
• Particularités : conservez l'accusé de réception ; il fait foi en cas de contestation.

Résilier en ligne

La résiliation en ligne est pratique pour les contrats conclus électroniquement. Elle est souvent traçable et rapide.

• Informations obligatoires : identifiants client et numéro de contrat.
• Demandez : preuve téléchargeable ou e‑mail de confirmation horodaté.
• Joignez : upload des justificatifs (PDF/JPG) si nécessaire.
• Délai de traitement : la prise en compte est souvent immédiate ou sous quelques jours ; conservez toutes les traces.

Résilier par téléphone

Le téléphone sert surtout à obtenir des informations ou à lancer la démarche. Il ne remplace pas la preuve écrite.

• Informations obligatoires : nom complet, numéro client, numéro de contrat.
• Demandez : nom de l'interlocuteur et numéro de dossier.
• Après l'appel : envoyez une confirmation écrite (email ou LRAR) et conservez le relevé d'appel si possible.

Comparaison rapide : Email / Courrier / Fax

Méthode	Preuve fournie	Recommandée pour
Email	Trace électronique si accusé demandé	Contrats conclus à distance, gain de temps
Courrier (LRAR)	Preuve papier incontestable (AR)	Cas litigieux, résiliation à l'échéance
Fax	Preuve généralement insuffisante	Non recommandé

Quels délais s'appliquent pour résilier Interassurances ?

Connaître les délais évite les reconductions involontaires. Voici les échéances principales.

Tableau des délais applicables

Cas	Délai / Préavis	Prise d'effet	Remarques
Résiliation à l'échéance annuelle	2 mois avant la date de reconduction	À la date d'échéance	Préavis usuel. Date calculée à partir du cachet postal.
Loi Hamon (après 1 an)	1 mois	1 mois après réception de la demande	Résiliation sans frais après 1 an d'engagement.
Rétractation (souscription à distance)	14 jours calendaires	Annulation immédiate, remboursement intégral	Délai compté à partir de la signature ou de la réception des documents.
Avis d'échéance tardif (loi Chatel)	Délai supplémentaire de 20 jours	Selon date d'envoi de l'avis	Si l'avis arrive moins de 15 jours avant la date limite.
Remboursement prorata	—	Sous 30 jours calendaires	Intérêts légaux en cas de retard.

Tarifs et délais par produit

Produit	Cotisation / Frais	Périodicité	Durée contractuelle	Préavis à l'échéance	Remboursement
GLI	2,75% du loyer annuel CC + 8€ de frais de courtage	Annuelle (ou trimestrielle possible)	1 an	2 mois	Au prorata, remboursement sous 30 jours
GLI + PJ	2,90% du loyer annuel CC + 8€ de frais de courtage	Annuelle (ou trimestrielle possible)	1 an	2 mois	Au prorata, remboursement sous 30 jours
MRH / PNO	Tarif non spécifié dans vos documents	Variable	1 an (souvent)	2 mois	Au prorata si applicable

Exemples de calcul des délais

• Exemple 1 — Résiliation à l'échéance : si la date d'échéance est le 1er mai 2026, faites parvenir votre demande au plus tard le 1er mars 2026 (préavis 2 mois). Envoyez la LRAR assez tôt pour tenir compte du délai postal.
• Exemple 2 — Rétractation : si vous avez signé en ligne le 10 mars 2026, le dernier jour pour vous rétracter est le 24 mars 2026 (14 jours calendaires). Envoyez la demande par LRAR ou par recommandé électronique si disponible.
• Exemple 3 — Loi Hamon : si vous avez souscrit le 15 janvier 2025, demandez la résiliation à partir du 15 janvier 2026. La résiliation prend généralement effet un mois après réception.

Conservez la date du cachet postal ou l'horodatage électronique pour justifier le respect des délais.

Que doit contenir votre lettre de résiliation Interassurances ?

Une lettre claire accélère le traitement. Voici les mentions indispensables et bonnes pratiques.

• Mentions obligatoires : nom complet, adresse postale, numéro client / numéro de contrat, date de rédaction.
• Motif : indiquez-le uniquement si vous invoquez une résiliation anticipée pour motif légitime. Joignez le document justificatif dans ce cas.
• Date souhaitée de fin : précisez la date si elle diffère de l'échéance.
• Justificatifs : acte de vente, bail, attestation Pôle emploi, acte de décès, ou autre pièce prévue par le contrat.
• Signature : signez la lettre à la main pour une LRAR papier.
• Conservation : conservez une copie de la lettre et l'accusé de réception ; pour les envois en ligne, conservez captures d'écran et e‑mails horodatés.
• Formats acceptés : PDF, JPG, PNG généralement acceptés pour les pièces jointes électroniques.

Comment résilier Interassurances : étape par étape

Suivez ces étapes pour aller de la préparation à l'envoi. Chaque étape commence par un verbe d'action.

1. Retrouvez vos documents
   Identifiez la date de souscription et la date d'échéance. Notez votre numéro de contrat et le numéro client.

2. Choisissez le motif et le canal
   Déterminez si la résiliation intervient à l'échéance, via la loi Hamon, par rétractation ou pour motif légitime. Privilégiez la LRAR si vous avez besoin d'une preuve forte.

3. Rédigez la lettre et joignez les pièces
   Utilisez le modèle ci‑dessous. Complétez les champs obligatoires et joignez les justificatifs nécessaires.

4. Envoyez la demande
   Envoyez en LRAR pour une preuve incontestable ou utilisez l'espace client si le contrat le permet. Si vous envoyez un email, demandez un accusé écrit.

5. Conservez toutes les preuves
   Gardez la LRAR et l'accusé de réception, copies d'e‑mails, captures d'écran et relevés bancaires. Ces éléments servent en cas de litige.

6. Vérifiez la confirmation et le remboursement
   Surveillez la réception de l'attestation de résiliation. Contrôlez le remboursement au prorata sous 30 jours calendaires.

7. En cas de refus ou d'irrégularité
   Relancez le service client. Envoyez une mise en demeure puis saisissez le médiateur si nécessaire.

Modèle de lettre : Résiliation standard

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• Loi Hamon : indiquez la date de souscription initiale et demandez la résiliation au titre de la loi Hamon, avec prise d'effet un mois après réception.
• Rétractation 14 jours : précisez la date de signature et demandez la rétractation en joignant la preuve de souscription à distance.
• Arrêt du prélèvement SEPA : adressez un courrier demandant l'arrêt des prélèvements à compter de la date de résiliation et joignez un RIB si nécessaire.
• Demande d'attestation : ajoutez une phrase demandant l'envoi d'une attestation officielle une fois la résiliation traitée.

Où envoyer ma résiliation ?

Rendez‑vous à l'adresse indiquée sur votre contrat ou sur l'avis d'échéance. Ci‑dessous les canaux courants.

Canal	Contact	Remarques
Courrier (LRAR)	INTERASSURANCES, 14 rue de Richelieu, 75001 Paris	Envoi en recommandé conseillé. Conservez l'accusé de réception.
Email	contact@assurancesimmopro.com	Adresse mentionnée dans les mentions légales. Confirmez-la pour une résiliation. Joignez les pièces en PDF/JPG.
Téléphone	01 46 06 06 46 / 01 85 73 65 36	Numéros indiqués publiquement. Vérifiez le bon numéro sur votre contrat ou avis d'échéance.
Fax	Non communiqué	Fax non précisé. Méthode généralement non recommandée.
Formulaire en ligne / Espace client	Vérifiez dans votre espace client	Possible si le contrat a été souscrit en ligne. Conservez les captures d'écran et e‑mails horodatés.

Consultez votre police ou votre avis d'échéance pour confirmer le numéro de contrat et l'adresse exacte avant l'envoi.

Droit de résiliation exceptionnelle : quand pouvez-vous résilier immédiatement

Voici les cas les plus pertinents et les actions à mener.

Déménagement

Le déménagement ouvre un droit de résiliation si le risque assuré change. Informez Interassurances dans les 3 mois suivant le changement et joignez un justificatif (nouveau bail, acte de vente, justificatif de déménagement). La prise d'effet suit les conditions générales du contrat.

Décès

En cas de décès du titulaire, les ayants droit peuvent demander la résiliation. Transmettez l'acte de décès et contactez le service client pour connaître les pièces complémentaires et l'effet sur le contrat.

Augmentation de tarif

Une hausse tarifaire ne donne pas toujours droit à la résiliation. Vérifiez la notification d'augmentation sur l'avis d'échéance. Si le délai prévu n'a pas été respecté, contestez auprès du service client avant d'envisager une mise en demeure.

Non‑exécution / défaut de prestations

Si Interassurances n'exécute pas ses obligations (retard anormal, refus injustifié), documentez les manquements et relancez le service client. En dernier recours, adressez une mise en demeure puis saisissez le médiateur en joignant l'historique des échanges.

GLI (garantie loyers impayés) — spécificités produit

Les contrats GLI peuvent comporter des clauses particulières et des conditions d'indemnisation spécifiques. Consultez les conditions générales du produit et, si la souscription passe par un courtier, contactez‑le pour coordonner la résiliation.

PNO (propriétaire non occupant) — particularités

Le PNO comporte souvent des garanties et exclusions propres. Vérifiez les clauses de durée et de remboursement dans vos conditions générales avant de demander la résiliation.

Contrats via Cautioneo / JBL Courtage

Si votre contrat a été distribué par un intermédiaire, cet acteur peut rester votre interlocuteur principal. Demandez au courtier d'adresser la demande ou de vous indiquer la procédure exacte.

Contrats multi‑annuels ou clauses particulières

Certaines polices comportent des engagements pluriannuels ou des clauses spécifiques. Lisez attentivement les conditions générales et demandez une confirmation écrite de la date d'effet de résiliation en cas d'ambiguïté.

Remboursement après la résiliation Interassurances ?

L'assureur rembourse la part de prime correspondant à la période non couverte après la résiliation. Voici les points pratiques à connaître.

• Principe : remboursement au prorata de la prime pour la période postérieure à la date de résiliation.
• Délai : Interassurances effectue le remboursement sous 30 jours calendaires ; à défaut, des intérêts légaux s'appliquent.
• Modalités : fournissez un RIB si nécessaire et mentionnez votre numéro de contrat. Conservez la preuve de votre demande.
• Arrêt des prélèvements : demandez l'arrêt du mandat SEPA à la date d'effet de la résiliation. Surveillez votre compte.
• En cas de retard ou de refus : relancez le service client, envoyez une mise en demeure et, si besoin, saisissez le médiateur.

Aperçu des tarifs et politique de remboursement :

Produit	Cotisation	Remboursement	Délai remboursement
GLI	2,75% du loyer annuel CC + 8€ de frais de courtage	Au prorata	Sous 30 jours calendaires
GLI + PJ	2,90% du loyer annuel CC + 8€ de frais de courtage	Au prorata	Sous 30 jours calendaires

Envoyez une relance écrite si le remboursement n'est pas effectué dans les délais, en joignant la copie de la LRAR de résiliation.

Après la résiliation : que vérifier ?

La résiliation ne clôt pas toutes les démarches. Vérifiez ces points après la confirmation.

• Recevez et conservez la confirmation écrite ou l'attestation de résiliation.
• Contrôlez le remboursement au prorata et conservez les relevés bancaires.
• Souscrivez un nouveau contrat si nécessaire et demandez au nouvel assureur de notifier l'ancien pour assurer la continuité.
• Arrêtez le prélèvement SEPA : demandez la résiliation du mandat et contactez votre banque en cas de prélèvement indu.
• Vérifiez l'impact sur les sinistres en cours : un sinistre déclaré avant la résiliation reste généralement pris en charge selon les conditions en vigueur au moment du sinistre.
• Demandez une attestation de fin de contrat et conservez tous les documents utiles en cas de réclamation.

Questions fréquentes

La résiliation par email est‑elle possible ?

Oui. L'email peut être accepté si le contrat a été conclu à distance ou si Interassurances prévoit l'usage du courriel. Joignez le numéro de contrat, les justificatifs et demandez un accusé de réception.

Le nouvel assureur peut‑il notifier Interassurances pour moi ?

Oui. Le nouvel assureur peut souvent notifier Interassurances pour garantir la continuité de la couverture. Indiquez expressément au nouvel assureur votre souhait.

Comment se passe le remboursement en cas de non‑utilisation ?

L'assureur rembourse la part de prime non utilisée au prorata. Le remboursement intervient en principe sous 30 jours calendaires après la résiliation.

Que faire si l'avis d'échéance est envoyé tardivement ?

Si l'avis vous parvient moins de 15 jours avant la date limite, la loi prévoit en général un délai supplémentaire de 20 jours. Vérifiez la date figurant sur le cachet postal.

Comment arrêter le prélèvement SEPA ?

Demandez d'abord à Interassurances d'interrompre le mandat à la date d'effet de la résiliation. En cas de prélèvement indu, contactez votre banque pour opposition ou rappel de prélèvement.

Que faire si mon contrat a été souscrit via un courtier ?

Contactez le courtier : il peut être l'interlocuteur principal pour la résiliation ou transmettre la demande à Interassurances. Conservez la preuve de l'envoi par le courtier.

Que faire en cas de refus de résiliation par l'assureur ?

Demandez les motifs écrits du refus et relancez par LRAR. Envoyez une mise en demeure si le refus est contestable. En dernier recours, saisissez le médiateur de l'assurance avec l'ensemble des pièces justificatives.

La résiliation d'un contrat GLI est‑elle différente ?

Oui. Les contrats GLI peuvent prévoir des conditions et délais spécifiques. Vérifiez les conditions générales et, si besoin, contactez le courtier ou le distributeur.

Comment exercer le droit de rétractation de 14 jours ?

Si vous avez signé à distance, indiquez la date de signature et demandez la rétractation dans les 14 jours calendaires. Joignez la preuve de la souscription à distance et demandez le remboursement intégral.

Quelles pièces conserver comme preuve ?

Conservez la LRAR et l'accusé de réception, copies d'e‑mails, captures d'écran du formulaire en ligne, relevés bancaires et tout numéro de dossier communiqué au téléphone.

Checklist avant envoi

• Vérifier le numéro de contrat et le numéro client.
• Indiquer la date souhaitée de fin de contrat.
• Joindre les justificatifs requis (vente, déménagement, attestation).
• Signer la lettre manuscritement si envoi LRAR.
• Demander une confirmation écrite ou un accusé de réception.
• Conserver copies, accusés et captures d'écran.
• S'assurer de l'arrêt du prélèvement SEPA à la date de résiliation.