Comment résilier Leasecom ? Guide complet 2026

Quels sont les points essentiels pour résilier Leasecom ?

Pour résilier Leasecom, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).
Adresse postale : S.A.S. Leasecom, Immeuble « Le Ponant », 19 rue Leblanc, 75738 Paris cedex 15.

L'essentiel :

• Délai de rétractation (consommateurs) : 14 jours calendaires à compter du lendemain de la signature.
• Méthode recommandée : envoi en recommandé avec accusé de réception (LRAR) ou service d'envoi en ligne fournissant un AR téléchargeable.
• Contact principal pour envoi postal : adresse ci‑dessus.
• Pièces à préparer : copie intégrale du contrat, numéro de contrat, preuves de livraison et de paiement.

De quoi avez-vous besoin pour résilier ?

Rassemblez ces éléments avant l'envoi :

• Nom complet, adresse postale et date.
• Numéro client / numéro de contrat.
• Date de signature du contrat.
• Copie complète du contrat (toutes les pages).
• Bon de livraison ou procès‑verbal de réception, si disponible.
• Relevés bancaires ou preuves de paiement.
• Photos horodatées du matériel (si applicable).

Résilier Leasecom maintenant

Par quelles voies puis‑je résilier Leasecom ?

La voie la plus sûre reste l'envoi en recommandé avec accusé de réception. Les prestataires tiers qui envoient un recommandé pour vous peuvent convenir si vous conservez l'accusé téléchargeable. Les emails, appels et fax offrent une preuve plus faible.

Comparaison rapide des méthodes :

Méthode	Acceptée	Format requis	Preuve	Remarques
Email	Non recommandé	Adresse non confirmée	Preuve faible	Conservez l'email et les accusés électroniques si utilisé
Courrier (LRAR)	Oui	Lettre recommandée avec accusé de réception	Accusé de réception AR	Méthode préconisée pour disposer d'une preuve forte
Fax	Non confirmé	-	Preuve faible	Demandez un accusé fax si possible
Formulaire en ligne (services tiers)	Oui (prestataires)	LRAR générée par le service	AR téléchargeable	Service payant ; conservez le justificatif
Téléphone	Non	-	Preuve faible	Notez nom, date et heure ; demandez confirmation écrite
Application mobile	Non	-	Preuve faible	Non identifiée officiellement

Résilier par email

La résiliation par email est déconseillée si vous n'avez pas d'adresse officielle.
Informations à indiquer : nom, adresse, numéro de contrat, date de signature.
Joignez : copie du contrat et preuves utiles.
Demandez : confirmation écrite de prise en compte.
Le délai de traitement varie ; ne comptez pas sur l'email comme unique preuve.

Résilier par courrier

Le courrier recommandé reste la méthode la plus sûre.
Incluez : nom, adresse, numéro de contrat, date de signature, motif de résiliation.
Joignez : copie du contrat, bon de livraison, preuves de non‑exécution.
Demandez : accusé de réception et confirmation écrite de la date effective de résiliation.
Conservez le numéro de suivi et l'accusé.

Résilier en ligne

Les services d'envoi en ligne génèrent souvent un accusé téléchargeable.
Remplissez le formulaire du prestataire et joignez les pièces scannées si demandé.
Conservez le code de suivi et l'accusé fourni par le prestataire.

Résilier par téléphone

La résiliation par téléphone ne constitue pas une preuve solide.
Notez le nom de l'interlocuteur, la date et l'heure.
Demandez une confirmation écrite envoyée par courrier ou email.

Résilier par fax

Le fax peut servir mais la preuve reste moins solide qu'un recommandé.
Demandez un accusé de transmission et une confirmation écrite.

Quels délais s'appliquent ?

Voici les délais principaux à connaître :

Délai	Description	Valeur / Remarques
Droit de rétractation (consommateurs)	Délai légal pour annuler un contrat conclu à distance ou hors établissement	14 jours calendaires, à compter du lendemain de la signature
Début du délai de rétractation	Point de départ du délai	Jour suivant la date de signature
Préavis contractuel standard	Préavis applicable hors rétractation	Non précisé ; reportez‑vous à votre contrat
Traitement de la demande par Leasecom	Accusé de réception / délai interne	Non précisé ; demandez une confirmation écrite
Restitution du matériel	Délai pour organiser le retour après résiliation	À la charge du client si le matériel a été livré ; délai variable

Exemples de calcul des délais

Si vous signez le 5 mars 2026, le délai de rétractation commence le 6 mars 2026. Il court jusqu'au 19 mars 2026 inclus. Envoyez votre LRAR avant cette date pour exercer votre droit. Si vous avez demandé l'exécution du contrat pendant ce délai, vous pouvez devoir une somme proportionnelle aux prestations fournies.

Que doit contenir votre courrier de résiliation ?

Votre courrier doit mentionner clairement :

• Nom complet et adresse postale, et la date.
• Numéro de contrat / numéro client.
• Motif de la résiliation : exercice du droit de rétractation (14 jours) ou motif précis (non‑exécution, matériel défectueux...).
• Demande explicite : résiliation, date de prise d'effet souhaitée, demande de remboursement si applicable, modalités de restitution du matériel.
• Pièces jointes : copie complète du contrat, bon de livraison / procès‑verbal, preuves de paiement, échanges pertinents.
• Signature manuscrite pour un envoi papier (recommandée).

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception ou via un prestataire qui fournit un AR téléchargeable. Conservez le numéro de suivi et l'accusé.

Quels modèles de lettres utiliser ?

Utilisez le modèle ci‑dessous en remplaçant les champs entre crochets.

Résilier Leasecom avec notre modèle

• Rétractation 14 jours (consommateur) : indiquez "exercice du droit de rétractation" et la date de signature ; joignez copie du contrat.
• Mise en demeure (non‑livraison / non‑conformité) : exigez l'exécution sous un délai précis, puis annoncez la résiliation en cas de non‑exécution.
• Opposition au prélèvement SEPA : adressez une lettre à votre banque et mettez le leaser en copie si vous contestez un mandat.

Comment résilier Leasecom étape par étape ?

1. Identifiez votre statut (consommateur ou professionnel) et notez la date de signature.
2. Rassemblez les preuves : contrat intégral, bon de livraison / procès‑verbal, échanges écrits, relevés bancaires, photos horodatées.
3. Choisissez la voie : si vous êtes dans le délai de rétractation, envoyez la LRAR de rétractation ; sinon, préparez une LRAR de résiliation ou une mise en demeure.
4. Rédigez la lettre en adaptant le modèle ci‑dessus. Joignez les pièces justificatives et conservez les copies.
5. Envoyez le courrier en recommandé avec accusé de réception ou via un prestataire qui fournit un AR. Notez le numéro de suivi.
6. Organisez la restitution du matériel si celui‑ci a été livré. Conservez le bordereau de reprise et les preuves de l'état du matériel.
7. Suivez la situation financière : vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA et la réception de la facture finale. Demandez le détail des sommes remboursées ou restant dues.
8. Recourez à la médiation ou à un avocat si Leasecom refuse la résiliation ou le remboursement malgré vos démarches.

Quand puis‑je résilier de manière exceptionnelle ?

Vous pouvez demander une résiliation anticipée en cas d'inexécution du contrat principal ou de faits graves. Chaque situation nécessite des preuves et une démarche adaptée.

Fournisseur en liquidation judiciaire

Si le fournisseur est en liquidation judiciaire, la résiliation du contrat principal peut rendre caduc le contrat de leasing (article 1186 du Code civil). Réunissez la décision de liquidation et les échanges prouvant l'inexécution. Notifiez le leaser et le fournisseur, puis envisagez une action judiciaire si nécessaire.

Coupure du service / absence de livraison

En cas d'absence de livraison ou de coupure de service, constituez des preuves (bons de commande, échanges, photos). Adressez une mise en demeure au fournisseur avant d'informer le leaser de la résolution du contrat principal.

Matériel défectueux

Si le matériel est non conforme et que le fournisseur refuse la réparation, prenez des photos horodatées et établissez un procès‑verbal contradictoire si possible. Envoyez une mise en demeure en demandant la remise en conformité dans un délai précis.

Défaillance répétée du fournisseur

Les manquements répétés peuvent justifier une demande de résiliation pour inexécution. Rassemblez les preuves d'absence de prestation et les mises en demeure restées sans effet.

Démarchage agressif

En cas de signature obtenue sous pression ou par démarchage abusif, conservez tout élément probant (enregistrements, courriers). Saisissez les autorités compétentes ou un avocat pour contester la validité du consentement.

Fraude / arnaque

En cas de fraude manifeste, déposez une plainte, bloquez les paiements si conseillé par un conseiller juridique, conservez toutes les preuves et préparez un dossier pour demander l'annulation ou la restitution.

Cession de contrat non notifiée / cession abusive

La cession doit être constatée par écrit et notifiée au débiteur (article 1216 du Code civil). Si vous n'avez pas reçu d'acte de cession ou de notification, demandez la copie de l'acte et contestez l'opposabilité en l'absence d'écrit.

Comment obtenir un remboursement après la résiliation ?

Le leaser doit rembourser les sommes versées si la rétractation est valable. En cas d'annulation judiciaire, le juge peut ordonner la restitution des loyers encaissés, éventuellement diminuée d'une indemnité de jouissance.

Pour demander un remboursement :

• Joignez à votre LRAR ou mise en demeure : copie intégrale du contrat, bon de livraison, preuves de paiement, preuves de non‑exécution.
• Indiquez clairement le montant demandé et vos coordonnées bancaires (IBAN/BIC).
• Si le remboursement tarde, envoyez une mise en demeure puis saisissez la juridiction compétente.

Aucun barème universel n'existe : le montant restitué dépendra de la situation (rétractation, annulation judiciaire, indemnité éventuelle).

Que faire après la confirmation de résiliation ?

Après réception de la confirmation :

• Conservez la confirmation écrite et l'accusé de réception.
• Vérifiez la dernière facture et l'arrêt des prélèvements SEPA.
• Organisez le retour du matériel si nécessaire et conservez le bordereau de reprise, l'accusé et les photos.
• Préparez un dossier complet (contrat, AR, preuves) pour tout recours futur.
• Si vous souhaitez négocier un rachat anticipé, adressez une proposition écrite et conservez les échanges.

Checklist avant envoi

• Numéro de contrat vérifié
• Copie complète du contrat jointe
• Bon de livraison / procès‑verbal inclus si disponible
• Preuves de paiement ajoutées
• Lettre signée et datée
• Envoi en recommandé ou via prestataire avec AR obtenu
• Numéro de suivi et accusé de réception conservés

Quelles sont les questions fréquentes sur la résiliation Leasecom ?

Puis‑je résilier par email ?

Non, aucune adresse email officielle de résiliation n'a été identifiée. L'email seul offre une force probante limitée. Pour disposer d'une preuve forte, envoyez votre demande en recommandé avec accusé de réception ou via un service qui fournit un AR téléchargeable.

Le droit de rétractation s'applique‑t‑il aux consommateurs ?

Oui. Si vous êtes consommateur et que le contrat a été conclu à distance ou hors établissement, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la signature. Envoyez votre LRAR dans ce délai pour exercer ce droit et demandez le remboursement des sommes versées.

Puis‑je résilier pour manquement du fournisseur ?

Oui. La résiliation du contrat principal pour inexécution peut entraîner la caducité du leasing. Constituez des preuves (absence de livraison, échanges, PV) et adressez une mise en demeure avant d'envisager une action judiciaire.

Une cession de contrat non notifiée est‑elle opposable ?

Non, la cession doit être constatée par écrit et notifiée au débiteur pour être opposable. En l'absence d'acte ou de notification, vous pouvez contester l'opposabilité et exiger la preuve écrite du transfert.

Comment arrêter les prélèvements SEPA ?

Vous pouvez demander l'opposition auprès de votre banque, mais ce geste comporte un risque contentieux si la dette est fondée. Préférez d'abord une contestation écrite au leaser. Si nécessaire, opposez le prélèvement en conservant toutes les preuves écrites.

Comment obtenir un remboursement ?

Le remboursement intervient si la rétractation est valable ou si un juge annule le contrat. Fournissez la copie du contrat, les preuves de paiement et d'inexécution. En cas de refus, envoyez une mise en demeure puis saisissez la juridiction compétente.

Que faire si le fournisseur est en liquidation judiciaire ?

Informez le leaser, collectez la décision de liquidation et les éléments prouvant l'inexécution. Notifiez formellement le leaser et envisagez les démarches judiciaires pour obtenir l'annulation du leasing si nécessaire.

Quelles preuves constituer pour contester ?

Priorisez : copie intégrale du contrat, procès‑verbal ou bon de livraison, échanges écrits, relevés bancaires montrant les prélèvements et photos horodatées du matériel. Ces pièces aident à contester la créance et à obtenir restitution.

Que faire si Leasecom refuse la résiliation ?

Rassemblez toutes les preuves (contrat, AR, PV, échanges), adressez une mise en demeure et consultez un avocat spécialisé en location financière. La médiation ou la saisine judiciaire peuvent aboutir à une réduction de l'indemnité ou à l'annulation du contrat.

Peut‑on négocier un rachat anticipé du contrat ?

Oui. Vous pouvez proposer une offre de rachat anticipé ou un accord amiable pour éviter un contentieux. Présentez une proposition écrite et chiffrée, et conservez les échanges si Leasecom accepte de négocier.