Résilier Amnesty International : Guide complet 2026

Que faut-il savoir pour résilier Amnesty International ?

Vous pouvez arrêter un don régulier à tout moment.
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (lettre recommandée avec AR - ou LRAR) pour obtenir la preuve la plus solide.
Prévenez l'association au moins 10 jours avant la date du prochain prélèvement pour limiter le risque d'un prélèvement supplémentaire.
Les canaux usuels sont le téléphone, l'e-mail et le courrier postal. Conservez toujours une trace de votre demande.
Les dons mensuels peuvent commencer à 3,50 € par mois. Les adhésions annuelles courantes se situent autour de 72 €, 42 € ou 12 € selon la catégorie.

L'essentiel sur la résiliation Amnesty International

• Délai de préavis : Informez au moins 10 jours avant le prochain prélèvement.
• Méthode recommandée : Lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) pour disposer d'une preuve.
• Contacts clés : Téléphone 01 53 38 65 80 (alternative : 01 53 38 65 65) ; e‑mail smd@amnesty.fr ; courrier : Amnesty International France - Service Membres & Donateurs - 76 boulevard de la Villette - 75940 Paris cedex 19.
• Montants indicatifs : Dons mensuels dès 3,50 € ; adhésions annuelles 72 €, 42 € ou 12 € selon la catégorie.

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Pourquoi résilier Amnesty International ?

Vous résiliez souvent pour des raisons financières, administratives ou par changement de soutien.
Voici les motifs les plus fréquents :

• Baisse du budget : vous priorisez d'autres charges et réduisez ou stoppez le don.
• Problème administratif : double prélèvement ou prélèvement non autorisé.
• Changement de conviction : vous passez du don régulier au don ponctuel ou soutenez autrement.
• Difficultés de contact : impossibilité de joindre le service pour modifier un mandat SEPA ou mettre à jour vos coordonnées.
• Renouvellement automatique : vous souhaitez éviter la reconduction d'une adhésion payée en une fois.

Alternatives fréquentes : réduisez le montant du prélèvement, demandez une suspension temporaire (1 à 6 mois) ou ne reconduisez pas l'adhésion à son échéance.

Comment contacter le service Membres & Donateurs d'Amnesty International ?

Contactez le service Membres & Donateurs par téléphone, e‑mail ou courrier postal pour les demandes liées aux dons, adhésions et résiliations.
Utilisez le tableau ci‑dessous pour écrire ou appeler ; les méthodes renverront à ce tableau sans répéter les coordonnées.

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Téléphone (Service Membres & Donateurs)	01 53 38 65 80 (alternative : 01 53 38 65 65)	Horaires indicatifs : lun‑jeu 9:30‑12:30 & 14:30‑17:30, ven 9:30‑12:30 & 14:30‑17:30
E‑mail (Service Membres & Donateurs)	smd@amnesty.fr	Utilisez pour une demande écrite ; demandez une confirmation écrite ; délai de réponse variable
Courrier postal	Amnesty International France - Service Membres & Donateurs - 76 boulevard de la Villette - 75940 Paris cedex 19	Préférez un envoi recommandé pour obtenir une preuve
Fax	Non disponible / non confirmé	Aucun numéro de fax public confirmé
Formulaire en ligne	Aucun formulaire officiel de résiliation identifié	Pas de formulaire officiel pour résiliation sur l’espace public
Remboursements	refunds@amnesty.org	Réservé aux erreurs administratives et doublons ; joignez les pièces bancaires

Comment résilier mon don ou mon adhésion ?

Vous pouvez résilier par e‑mail, courrier recommandé, téléphone ou via un service d'envoi en ligne qui envoie un LRAR pour vous.
Choisissez la méthode selon l'urgence et le besoin de preuve.

Méthodes de résiliation : aperçu comparatif

Méthode	Acceptée	Rapidité	Preuve	Recommandé si
E‑mail	Oui	Rapide	Moyenne (conservez l’échange)	Vous voulez un suivi écrit sans LRAR
Courrier recommandé (LRAR)	Oui	Plus lent	Excellente (accusé de réception)	Vous voulez une preuve juridique
Téléphone	Oui	Très rapide	Faible (pas de trace écrite)	Prélèvement imminent, puis confirmez par écrit
Fax	Non	—	Faible	Non recommandé (voie non confirmée)
Formulaire en ligne	Non	—	—	Non disponible officiellement
Services d’envoi en ligne	Oui (si LRAR envoyé)	Variable	Excellente (plateforme fournit preuve)	Vous ne pouvez pas poster un LRAR vous‑même

Résilier par e‑mail

Oui. Envoyez un e‑mail à smd@amnesty.fr pour demander l'arrêt des prélèvements.
Indiquez et joignez les éléments suivants :

• Nom et prénom.
• Adresse postale complète (indiquez l'ancienne adresse si vous avez déménagé récemment).
• Numéro donateur / numéro de membre si disponible.
• Numéro de téléphone et adresse e‑mail.
• Date de rédaction et date souhaitée d'arrêt.
• Formulation claire : indiquez « j'arrête mes prélèvements SEPA à compter du [JJ/MM/AAAA] ».
• Pièces à joindre : relevé bancaire si vous demandez un remboursement.

Prévoyez quelques jours ouvrés pour la prise en charge et conservez l'e‑mail reçu en réponse.

Résilier par courrier

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception (LRAR) pour disposer d'une preuve solide.
Mentionnez clairement les éléments suivants dans la lettre :

• Nom et adresse complète.
• Numéro membre / numéro donateur.
• Date et date souhaitée de prise d'effet.
• Demande claire d'arrêt des prélèvements SEPA.
• Votre signature manuscrite.

Joignez un justificatif bancaire si vous demandez un remboursement. Conservez l'accusé de réception et une copie de la lettre.

Résilier par téléphone

Le téléphone permet d'agir rapidement, mais il ne remplace pas la preuve écrite.
Script conseillé :

• Identifiez‑vous : nom, n° donateur si connu.
• Dites : « Je demande l'arrêt des prélèvements SEPA à compter du [date] ».
• Demandez le nom de l'interlocuteur et une confirmation écrite.

Confirmez systématiquement l'appel par e‑mail ou LRAR.

Résilier via des services d’envoi en ligne

Ces prestataires peuvent envoyer un LRAR pour vous et fournir une preuve électronique.
Vérifiez la nature de la preuve fournie, le coût et conservez la copie de la lettre transmise.

Résilier par fax ou formulaire en ligne

Le fax n'est pas confirmé comme voie officielle ; évitez.
Aucun formulaire officiel de résiliation n'a été identifié sur l'espace public d'Amnesty France.

Quels délais respecter pour résilier chez Amnesty International ?

Respectez ces délais selon le type d'engagement pour éviter un prélèvement non souhaité.

Type	Montant indicatif	Durée	Préavis recommandé	Remarques
Don régulier (prélèvement mensuel)	Montant libre (min. 3,50 €/mois)	Mensuel, sans engagement	Informer au moins 10 jours avant le prochain prélèvement	Arrêt possible à tout moment ; informez tôt pour éviter le prélèvement suivant
Adhésion de soutien	72 €/an	1 an	Ne pas renouveler à l’échéance	Adhésion payée en une fois ; valable 1 an
Adhésion ordinaire	42 €/an	1 an	Ne pas renouveler à l’échéance	Idem adhésion de soutien
Adhésion étudiants / personnes en difficulté	12 €/an	1 an	Ne pas renouveler à l’échéance	Valable 1 an
Don ponctuel	Variable	Paiement unique	N/A	Pas de prélèvement récurrent

Exemples de calcul des délais

• Don mensuel : si le prochain prélèvement est prévu le 20 avril 2026, envoyez votre demande d'arrêt au plus tard le 10 avril 2026 pour respecter l'exigence des 10 jours. Envoyer un LRAR le 8 avril 2026 laisse une marge de sécurité.
• Adhésion annuelle : si votre adhésion expire le 1er juin 2026 et que vous ne souhaitez pas la renouveler, écrivez « je ne souhaite pas reconduire mon adhésion à son échéance du 1er juin 2026 ».

Que doit contenir votre lettre de résiliation ?

Pour que votre demande soit traitée rapidement, indiquez clairement les éléments suivants :

• Nom et prénom et adresse postale actuelle (ou ancienne adresse si déménagement récent).
• Numéro donateur / numéro de membre si disponible (figure sur la carte ou le reçu fiscal).
• Numéro de téléphone et adresse e‑mail.
• Date de rédaction et date souhaitée de prise d'effet (ex. « dès le mois suivant la réception de ce courrier »).
• Formulation claire : « Je vous demande l'arrêt de mes prélèvements SEPA/mon don régulier à compter du [JJ/MM/AAAA] ».
• Signature manuscrite pour une lettre papier ; signez la copie envoyée en LRAR.
• Pièces jointes si nécessaire : relevé bancaire pour une demande de remboursement.

Conservez une copie de la lettre, l'accusé de réception et tous les échanges électroniques.

Quels modèles de lettres utiliser pour résilier ?

Utilisez le modèle ci‑dessous et adaptez les variantes rapides selon votre situation.

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• Don régulier — arrêt immédiat : « Je demande l'arrêt immédiat de mes prélèvements SEPA à compter de la réception de ce courrier. »
• Adhésion annuelle — ne pas reconduire : « Je vous informe que je ne souhaite pas reconduire mon adhésion à son échéance du [date d’échéance]. »
• Suspension 1–6 mois : « Je demande la suspension de mes prélèvements pour une durée de [X] mois à compter du [JJ/MM/AAAA]. »
• Double prélèvement — demande de remboursement : « Je demande le remboursement du prélèvement du [JJ/MM/AAAA] effectué à tort. Je joins le relevé bancaire en preuve. »

Comment résilier étape par étape ?

Suivez ces étapes pour réduire les erreurs et accélérer le traitement.

1. Vérifiez la date du prochain prélèvement sur votre relevé bancaire ou dans vos e‑mails de confirmation.
2. Choisissez la méthode. Téléphone = action rapide. E‑mail = suivi écrit. LRAR = preuve formelle.
3. Rédigez la demande en reprenant les éléments obligatoires (nom, adresse, n° membre). Précisez la date d'arrêt et demandez une confirmation écrite. Utilisez le modèle fourni.
4. Envoyez la demande et conservez les preuves : copie de la LRAR, accusé de réception, e‑mail envoyé, capture d'écran de l'envoi en ligne.
5. Contactez immédiatement le service Membres & Donateurs si un prélèvement survient malgré votre demande. Ouvrez une contestation auprès de votre banque (procédure SEPA). Conservez toutes les pièces justificatives.
6. Relancez par écrit si l'association ne répond pas : J+7 puis J+21. Si le problème persiste, saisissez votre banque et, si nécessaire, déposez une réclamation formelle.

Conseil pratique : si vous souhaitez stopper le prélèvement côté banque, préparez une lettre d'opposition au mandat SEPA pour votre établissement bancaire.

Quels cas particuliers justifient une résiliation exceptionnelle ?

Certaines situations demandent un traitement spécifique. Voici les cas courants et la marche à suivre.

Décès

Amnesty reconnaît le décès du donateur comme motif d'arrêt. Contactez le Service Membres & Donateurs et fournissez l'acte de décès ou les pièces demandées par l'association. Le service demande généralement un acte de décès ou les coordonnées du représentant pour clore le dossier.

Déménagement

Le déménagement n'entraîne pas automatiquement la résiliation. Contactez le service pour mettre à jour votre adresse ou demander l'arrêt. Indiquez l'ancienne et la nouvelle adresse et la date d'effet souhaitée.

Changement de RIB

Pour transférer un prélèvement vers un autre compte ou mettre à jour le RIB, contactez le Service Membres & Donateurs avant la prochaine échéance. Fournissez le nouveau RIB et la date d'effet souhaitée.

Don via employeur ou prestataire

Si votre don passe par un prestataire (plateforme, PayPal, virement employeur), la procédure peut impliquer le prestataire et Amnesty. Précisez le canal de paiement et joignez la preuve de la transaction.

Dons depuis l'étranger

Les dons depuis l'étranger peuvent dépendre de prestataires différents et de délais bancaires plus longs. Indiquez le pays d'origine, les références de paiement et joignez les confirmations bancaires.

Legs et donations testamentaires

Les legs relèvent d'un traitement spécifique. Contactez le service juridique ou le service des donateurs pour connaître la procédure et les pièces à fournir.

Personne vulnérable et procuration

Si une tierce personne agit pour vous, joignez la procuration signée et une pièce d'identité. Contactez le Service Membres & Donateurs pour connaître les formats acceptés.

Remboursement après la résiliation ?

Amnesty rembourse en cas d'erreur administrative avérée, par exemple un double enregistrement ou un prélèvement effectué par erreur. Il n'y a pas de remboursement automatique après une résiliation normale.

Procédure : écrivez au service des remboursements (refunds@amnesty.org) en joignant le relevé bancaire montrant l'opération contestée. Demandez le remboursement et la confirmation écrite.

Si vous n'obtenez pas de réponse, saisissez votre banque pour contester le prélèvement SEPA. Certains recours doivent être initiés rapidement (par exemple dans les 8 semaines). D'autres contestations non autorisées peuvent être engagées jusqu'à 13 mois selon la nature de l'opération. Conservez tous les échanges et justificatifs pour la banque ou une réclamation formelle.

Que faire après la résiliation ?

Après l'envoi de votre demande, effectuez ces vérifications et démarches :

• Conservez la confirmation écrite (e‑mail, accusé de réception, capture d'écran) jusqu'à vérification de l'arrêt effectif.
• Vérifiez vos relevés bancaires pendant au moins deux mois et contestez immédiatement tout prélèvement non autorisé.
• Reçus fiscaux : les reçus émis avant la résiliation restent valables pour la déclaration d'impôts (réduction d'impôt 66 %). Conservez-les.
• Accès et avantages : une adhésion payée en une fois reste généralement valable un an. Les avantages liés à un prélèvement cessent lorsque les prélèvements s'arrêtent.
• Données personnelles : pour suppression ou limitation des données, adressez une demande au Délégué à la protection des données (DPO) d'Amnesty en précisant l'objet « demande RGPD » et les informations à supprimer.
• Transfert SEPA : vous pouvez demander le transfert du mandat vers un autre compte en contactant le service Membres & Donateurs.

Questions fréquentes sur la résiliation Amnesty International

Résiliation en cas de délai raté ?

Oui. Si votre demande arrive moins de 10 jours avant le prélèvement, le prélèvement suivant peut être exécuté. En cas de prélèvement malgré l'envoi, contactez immédiatement le Service Membres & Donateurs et saisissez votre banque pour contester l'opération.

Résiliation par e‑mail ?

Oui. L'e‑mail est accepté pour demander l'arrêt (voir les coordonnées ci‑dessus). Demandez explicitement une confirmation écrite. Pour une preuve irréfutable, privilégiez l'envoi recommandé (LRAR).

Lettre recommandée avec AR : est‑elle obligatoire ?

Non obligatoire dans tous les cas. La LRAR reste la preuve la plus solide en cas de litige. Envoyez‑la si vous craignez un prélèvement non autorisé.

Comment contester un prélèvement bancaire ?

Contactez d'abord Amnesty pour signaler l'erreur et demandez le remboursement en joignant votre relevé. Si l'association ne règle pas la situation, saisissez votre banque pour initier une contestation SEPA et fournissez toutes les preuves.

Demande de remboursement pour double prélèvement ?

Rassemblez le relevé montrant le double prélèvement et écrivez au service des remboursements en joignant la preuve (refunds@amnesty.org). Si la réponse tarde, lancez une contestation bancaire en parallèle.

Résiliation depuis l'étranger ?

Oui. Envoyez un e‑mail pour une prise en charge rapide ou postez un LRAR depuis l'étranger en tenant compte des délais postaux. Précisez les références du paiement et le pays d'origine.

Quel objet d'e‑mail conseiller ?

Utilisez un objet clair : « Demande d'arrêt des prélèvements - [Nom Prénom] - N° donateur ». Commencez l'e‑mail par votre identification complète et la date souhaitée d'arrêt.

Quelles preuves conserver après résiliation ?

Conservez l'accusé de réception LRAR, la copie de la lettre, l'e‑mail envoyé et la réponse d'Amnesty. Notez la date et l'heure des appels et le nom des interlocuteurs. Ces éléments servent pour relances et contestations bancaires.

Suspension temporaire des prélèvements ?

Oui. Amnesty propose généralement une suspension temporaire (1 à 6 mois). Contactez le Service Membres & Donateurs pour préciser la durée souhaitée.

Absence de réponse d'Amnesty : que faire ?

Relancez par écrit (J+7 puis J+21). Si l'absence de réponse persiste et qu'un prélèvement a eu lieu, saisissez votre banque pour contester l'opération et conservez toutes les pièces justificatives.