Comment résilier Foriou ? Guide complet 2026

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) pour résilier votre adhésion Foriou.
Adressez-le à FORIOU CS 10141, 1 rue Camille Claudel, 26104 Romans‑sur‑Isère CEDEX.
Le préavis standard est d'un mois à compter de la réception.
Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours après la souscription.

Quelles sont les informations clés sur la résiliation Foriou ?

• Préavis : 1 mois à compter de la réception de votre demande.
• Méthode recommandée : envoi en recommandé avec AR (LRAR) comme preuve.
• Contact principal : FORIOU CS 10141, 1 rue Camille Claudel, 26104 Romans‑sur‑Isère CEDEX. Tél. : 04 75 24 24 00.
• Droit de rétractation : 30 jours après la souscription.
• Cagnotte : demandez le virement avant la clôture ; seuil souvent mentionné : 10 €.

Pourquoi résilier Foriou ?

Plusieurs motifs poussent les adhérents à résilier. Parmi les plus fréquents :

• Rapport qualité‑prix : certains jugent les packs (Premium+, Gold+, Starter+, Power+) trop coûteux.
• Conséquences financières : résilier pendant la première année peut vous obliger à payer le solde annuel.
• Souscription non souhaitée ou vente liée : des adhérents signalent des souscriptions en boutique sans information claire.
• Difficultés de contact : impossibilité de joindre le service client ou d’obtenir la clôture effective.
• Cagnotte : risque de perte des fonds si vous ne demandez pas le virement avant la clôture (seuil souvent 10 €).

Alternatives à la résiliation : exercez le droit de rétractation (30 jours), changez de formule (downgrade) ou demandez le calcul du solde dû avant de rompre le contrat.

Résilier Foriou maintenant

Que faut‑il préparer pour résilier Foriou ?

Rassemblez ces éléments avant d'envoyer votre demande :

• Nom complet et adresse postale.
• Numéro d'adhérent ou référence du pack / contrat.
• Date de souscription et preuve de souscription.
• RIB/IBAN si vous demandez le virement de la cagnotte.
• Photo de la carte ou attestation de destruction si demandée.
• Pièces justificatives pour motif légitime (attestation de licenciement, dossier de surendettement, certificat médical, acte de décès, quittance de nouvelle adresse).
• Copies numériques et physiques de tout document envoyé.

Comment résilier étape par étape ?

1. Vérifiez vos dates et droits.

   • Repérez la date de souscription, l’échéance annuelle et le délai de rétractation (30 jours).
   • Vérifiez la période d'engagement (6 ou 12 mois) indiquée par vos CGV.

2. Rassemblez les documents requis.

   • Numéro d'adhérent, preuve de souscription, RIB, photo de la carte si nécessaire.
   • Joignez les pièces justificatives adaptées au motif invoqué.

3. Demandez le virement de la cagnotte si nécessaire.

   • Demandez le virement avant la prise d'effet de la résiliation.
   • Le seuil fréquemment cité pour un virement est de 10 €.

4. Choisissez la méthode d'envoi.

   • Privilégiez le courrier recommandé pour une preuve solide.
   • Utilisez l'espace client pour joindre des pièces et obtenir un numéro de dossier.
   • Appelez le service client pour ouvrir un dossier rapidement.

5. Rédigez et envoyez votre demande.

   • Envoyez la LRAR à l'adresse du service résiliation et conservez l'accusé de réception.
   • Si vous utilisez l'espace client, téléchargez la confirmation et conservez le numéro de dossier.

6. Demandez l'arrêt des prélèvements et le virement.

   • Fournissez votre RIB et demandez l'arrêt des prélèvements SEPA.
   • Demandez une confirmation écrite du virement et de la date d'effet.

7. Suivez le traitement et relancez si nécessaire.

   • Demandez un accusé de réception et la date d'effet.
   • En l'absence de réponse, envoyez une mise en demeure et conservez toutes les preuves.

Quel modèle de lettre utiliser ?

Résilier Foriou avec notre modèle

Où envoyer ma lettre et comment contacter Foriou ?

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Téléphone	04 75 24 24 00	Appel au prix d'un appel local ; notez l'interlocuteur et demandez un numéro de dossier
Courrier postal	FORIOU CS 10141, 1 rue Camille Claudel, 26104 Romans‑sur‑Isère CEDEX	Envoyez en recommandé avec AR pour preuve et déclenchement du préavis
E‑mail	contact@foriou.fr	Contact général ; voie non confirmée comme officielle pour la résiliation
Formulaire en ligne	https://www.foriou.com — espace client → Assistance	Ouvre un dossier et permet de joindre des pièces ; demandez un numéro de dossier
Fax	Non communiqué	Aucun numéro de fax publié publiquement

Conservez les références mentionnées ci‑dessus. Utilisez la LRAR pour disposer d'une preuve datée.

Quels délais s'appliquent à la résiliation Foriou ?

Tarifs et délais — comparaison des packs Foriou

Pack	Tarif indicatif	Facturation	Durée indiquée	Préavis	Conséquence en cas de résiliation durant 1re année
Premium+	99,98 EUR/mois (≈ 940 EUR la première année)	Mensuelle	1 an	1 mois	Paiement du solde de la cotisation annuelle possible
Gold+	44,99 EUR/mois (≈ 470 EUR la première année)	Mensuelle	1 an	1 mois	Paiement du solde de la cotisation annuelle possible
Starter+	24,99 EUR/mois (≈ 270 EUR la première année)	Mensuelle	1 an	1 mois	Paiement du solde de la cotisation annuelle possible
Power+	9,99 EUR/mois (≈ 100 EUR la première année)	Mensuelle	1 an	1 mois	Paiement du solde de la cotisation annuelle possible

Résumé des délais contractuels

Délai	Valeur
Préavis standard	1 mois (à compter de la réception par Foriou de votre demande)
Droit de rétractation / renonciation	30 jours après la souscription
Période minimale d'engagement	6 ou 12 mois selon les CGV applicables
Reconduction tacite	Oui, échéance annuelle
Délai de confirmation attendu	Traitement/confirmation souvent sous ~10 jours ouvrables

Exemples de calcul des délais

• Exemple préavis : si Foriou reçoit votre LRAR le 15 mars 2026, le préavis d'un mois court à partir de cette date. La résiliation prend effet le 15 avril 2026. Conservez l'accusé de réception.
• Exemple rétractation : si vous avez souscrit le 12 mars 2026, vous pouvez exercer la rétractation pendant 30 jours, soit jusqu'au 11 avril 2026 inclus. Si vous avez utilisé des services, un remboursement au prorata peut s'appliquer.

Pour éviter la reconduction, envoyez la demande au moins un mois avant la date d'échéance annuelle en tenant compte des délais postaux.

Quand puis‑je résilier immédiatement pour motif légitime ?

Foriou prend en compte certains motifs légitimes. Voici les principaux cas et les pièces à joindre.

Licenciement

En cas de licenciement, joignez l'attestation de licenciement ou la notification officielle. Contactez le service client et transmettez ces pièces. Demandez la confirmation écrite de la prise en compte et la date d'effet.

Surendettement

Le surendettement peut justifier une résiliation anticipée. Joignez le dossier ou l'attestation de dépôt auprès de la commission de surendettement. Indiquez la référence du dossier et demandez la prise en compte immédiate.

Déménagement

Si votre déménagement rend le service inaccessible (départ longue durée à l'étranger, par exemple), joignez un justificatif de nouvelle adresse (quittance, attestation). La résiliation prend généralement effet sous un mois à compter de la notification.

Maladie ou handicap

Transmettez un certificat médical approprié si votre état de santé empêche l'utilisation des services. Demandez la prise en compte au titre du motif légitime et la date d'effet.

Décès

En cas de décès du titulaire, l'ayant droit doit fournir l'acte de décès. Joignez un RIB si un remboursement est attendu. La résiliation prend effet dans un délai d'un mois à compter de la notification.

Force majeure et autres cas

Les situations de force majeure se traitent au cas par cas. Joignez tous les justificatifs disponibles et demandez la reconnaissance du motif par le service client. En cas de refus, conservez les preuves pour une éventuelle médiation.

Pour toute résiliation anticipée, précisez le motif dans votre courrier, joignez les pièces requises et demandez le calcul écrit des sommes éventuellement dues (solde de cotisation, prorata). Demandez une confirmation écrite précisant la date d'effet.

Comment obtenir un remboursement après résiliation ?

Le remboursement dépend du motif, de l'utilisation du service et du solde de la cagnotte.

• Cagnotte : demandez le virement du solde vers votre compte. Le seuil fréquemment cité pour un virement est de 10 €. Fournissez votre RIB et demandez une confirmation écrite du virement avant la date d'effet.
• Droit de rétractation : si vous exercez la rétractation dans les 30 jours et avez utilisé le service, demandez un remboursement au prorata.
• Frais et cotisation : hors délai de rétractation, la résiliation durant la première année peut entraîner le paiement du solde annuel. À partir de la deuxième année, la cotisation peut être due pour la période du préavis.
• Preuves : demandez une attestation écrite de tout remboursement et conservez les preuves bancaires.

Aperçu des règles de remboursement

Cas	Remboursement / frais	Action recommandée
Droit de rétractation (30 jours)	Remboursement au prorata si service utilisé	Exercez la rétractation par LRAR ou via l'espace client et demandez le calcul
Résiliation 1re année	Paiement du solde annuel possible	Demandez le détail chiffré des sommes dues par écrit
Cagnotte	Transfert possible si seuil atteint ≈ 10 €	Fournissez le RIB et demandez la confirmation du virement

Que faire après la résiliation ?

Après la prise d'effet, suivez ces étapes :

• Obtenez et conservez la confirmation écrite de résiliation et la date d'effet (scan de l'accusé de réception ou e‑mail officiel).
• Vérifiez l'arrêt des prélèvements SEPA et surveillez vos relevés bancaires. Si nécessaire, demandez à votre banque d'opposer un rejet.
• Contrôlez le virement de la cagnotte et conservez la preuve bancaire.
• Conservez toutes les preuves : LRAR, AR scanné, numéros de dossier, échanges avec le service client et pièces envoyées.
• Carte Foriou : conservez la photo ou l'attestation de destruction si elle vous a été demandée.
• Après l'échéance : vérifiez l'arrêt de la facturation et la perte des avantages liés à l'adhésion.

Conservez ces éléments plusieurs mois, jusqu'à la finalisation complète des opérations bancaires et remboursements.

Quelles sont les questions fréquentes ?

Résiliation par email ?

Non. L'email n'est pas confirmé comme voie officielle pour déclencher la date d'effet. Vous pouvez toutefois utiliser contact@foriou.fr pour une prise de contact. Complétez ensuite par un courrier recommandé ou par le formulaire en ligne et demandez une confirmation écrite. Conservez l'envoi.

Résiliation par courrier recommandé (LRAR) ?

Oui. La LRAR fournit une date de réception formelle et déclenche le préavis d'un mois. Envoyez une lettre signée, joignez le RIB si nécessaire et conservez l'accusé de réception numérisé.

Droit de rétractation 30 jours ?

Oui. Vous pouvez renoncer à l'adhésion sans frais pendant 30 jours à compter de la souscription. Si vous avez utilisé le service pendant ce délai, demandez un remboursement au prorata. Exercez la rétractation par LRAR ou via l'espace client et conservez la preuve d'envoi.

Récupération de la cagnotte Foriou ?

Demandez explicitement le virement du solde avant la prise d'effet de la résiliation. Le seuil souvent indiqué pour un virement est de 10 €. Fournissez votre RIB et demandez une confirmation écrite du transfert. Si vous n'avez pas demandé le virement avant la clôture, le solde peut être perdu selon les CGV.

Frais en cas de résiliation pendant la première année ?

Oui. La résiliation durant la première année peut entraîner le paiement du solde de la cotisation annuelle. À partir de la deuxième année, vous pouvez être redevable de la cotisation correspondant à la période du préavis. Demandez à Foriou un calcul écrit des sommes dues.

Vente liée ou souscription non souhaitée ?

Rassemblez toutes les preuves (ticket, bon de commande, échanges en boutique). Contactez d'abord le revendeur, puis le service Foriou pour réclamation. Si la souscription est non souhaitée, exercez le droit de rétractation ou demandez l'annulation. En cas de refus, conservez les preuves et envisagez la médiation.

Contester un prélèvement ou stopper un mandat SEPA ?

Demandez l'arrêt du prélèvement à Foriou par écrit et obtenez une confirmation. Contactez parallèlement votre banque pour initier une opposition sur le prélèvement si nécessaire. Conservez tous les échanges et preuves d'envoi. La banque peut procéder au remboursement selon la procédure SEPA si le prélèvement est erroné.

Que faire si Foriou n'accuse pas réception de ma demande ?

Envoyez une mise en demeure en LRAR rappelant les éléments déjà transmis et exigeant l'accusé de réception dans un délai précis. Si le silence persiste, envisagez la saisine de la médiation ou d'une instance compétente. Conservez toutes les preuves d'envoi et d'absence de réponse.

Résiliation liée à un crédit renouvelable ?

Si votre adhésion est liée à un crédit renouvelable, contactez aussi l'organisme de crédit pour régulariser la situation. La clôture de l'adhésion peut nécessiter des démarches séparées auprès du financeur. Demandez une attestation écrite de l'organisme de crédit confirmant la situation.

Que vérifier avant d'envoyer ma demande ?

• Vérifier la date de souscription et le délai de rétractation (30 jours).
• Rassembler numéro d'adhérent, preuve de souscription et RIB.
• Joindre les pièces justificatives adaptées (attestation, certificat, quittance).
• Demander explicitement le virement de la cagnotte si requis (seuil ≈ 10 €).
• Préférer l'envoi en recommandé avec AR et conserver l'accusé.
• Obtenir et sauvegarder le numéro de dossier si vous utilisez l'espace client.
• Noter le nom de l'interlocuteur et le numéro de dossier lors d'un appel téléphonique.
• Conserver copies numériques et physiques de tous les échanges.

Fin du guide : conservez ce guide et ses modèles pour préparer votre envoi. Archivez tous les accusés et confirmations jusqu'à la clôture complète de votre adhésion Foriou.