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Comment résilier Les Trésors de Boogie ? Guide complet 2026

Marie Roux 7 sept. 2026

Pour résilier votre abonnement Les Trésors de Boogie, utilisez l'espace client.
Sinon, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à l'adresse figurant sur votre facture.
Préparez votre numéro d'abonné, une preuve de paiement et vérifiez la date du prochain prélèvement.
Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

L'essentiel sur la résiliation Les Trésors de Boogie

Délai de préavis : Mensuel : aucun (sans engagement). Semestriel/annuel : non spécifié - vérifiez les CGV ou l'espace client.
Méthode recommandée : Espace client ou courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR).
Contact : Adresse et coordonnées dans vos factures ou la page Mentions légales.
Prix indicatifs : 39,90 €/mois (mensuel) ; 37,90 €/mois (semestriel) ; 35,90 €/mois (annuel).

Pourquoi résilier Les Trésors de Boogie ?

Les abonnés résilient souvent pour des raisons pratiques, financières ou logistiques.

Coût et rapport qualité-prix : 39,90 €/mois (mensuel) peut sembler élevé selon l'usage.
Renouvellement automatique non souhaité : une reconduction mensuelle peut provoquer un prélèvement inattendu.
Contenu ou fréquence inadaptés : doublons ou produits non utilisés.
Problèmes de livraison ou logistique : erreurs, retards répétés ou colis manquants.
Changement de situation personnelle : arrêt temporaire d'activité, hospitalisation ou priorités modifiées.

Alternatives : suspendre la box, changer la formule (mensuelle → semestrielle/annuelle) ou transférer l'abonnement via l'espace client si l'option existe.

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Comment contacter le service client ?

Consultez d'abord votre espace client ou votre facture pour trouver l'adresse ou le contact.

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Email	Consultez les mentions légales ou votre espace client	L'email figure parfois sur la facture ; il n'est pas toujours reconnu comme voie officielle pour résilier
Téléphone	Consultez la facture ou l'espace client	Utile pour un contact rapide ; exigez une confirmation écrite
Fax	Consultez les mentions légales	Rarement utilisé
Courrier (LRAR)	Adresse à retrouver dans les mentions légales ou l'espace client	Préconisé pour preuve légale ; joindre N° abonné
Formulaire / Espace client	Rubrique "Mon abonnement" ou "Résiliation"	Si disponible, confirmation téléchargeable immédiatement

Quelles sont les formules et tarifs ?

Les Trésors de Boogie propose trois formules avec ces prix indicatifs.

Offre	Durée de facturation	Prix indicatif	Préavis indiqué	Renouvellement
Les Trésors de Boogie - Mensuel	Mensuel	39,90 €/mois	Aucun (sans engagement)	Reconduction automatique (mensuelle)
Les Trésors de Boogie - Semestriel	6 mois (facturation semestrielle)	37,90 €/mois (facturé semestriellement)	Non spécifié	Vérifier CGV / espace client
Les Trésors de Boogie - Annuel	12 mois (facturation annuelle)	35,90 €/mois (facturé annuellement)	Non spécifié	Vérifier CGV / espace client

Quelles méthodes de résiliation sont acceptées ?

Privilégiez l'espace client ou l'envoi recommandé (LRAR).
Utilisez l'email ou le téléphone en complément et conservez une preuve écrite.

Méthode	Acceptée	Preuve fournie	Délai indicatif	Recommandation
Courrier recommandé (LRAR)	Oui	Accusé de réception postal	Délais postaux variables	Méthode la plus sûre pour obtenir une trace légale
Espace client / Formulaire en ligne	Oui	Confirmation téléchargeable / e‑mail	Instantané à quelques jours	Privilégier si disponible
Email	Non officialisé	Copie d'email	Variable	Utile en parallèle ; envoyer LRAR si pas de confirmation
Téléphone	Non officiel comme preuve	Nom de l'agent et compte rendu	Immédiat	Demander confirmation écrite
Fax / Application	Peu documenté	Peu fiable	Non spécifié	Non recommandé

Résiliation par courrier

La LRAR reste la méthode la plus sûre.

Envoyez-la à l'adresse indiquée sur votre facture ou dans les mentions légales.
Informations obligatoires : nom complet et adresse postale.
Ajoutez le numéro d'abonné ou le numéro de contrat et la date.
Demandez une confirmation écrite et la date d'effet de la résiliation.
Joignez une copie de la facture et un document justificatif si le motif l'exige.
Tenez compte des délais postaux et conservez l'accusé de réception.

Résiliation en ligne

Résiliez depuis l'espace client pour un traitement rapide.

Connectez-vous, allez à "Mon abonnement" ou "Résiliation" et indiquez votre numéro d'abonné.
Téléchargez la confirmation et conservez l'e‑mail reçu.
Certains formulaires acceptent un justificatif.
La plateforme peut proposer la suspension (pause) plutôt que la résiliation définitive.

Résiliation par email

L'email fournit une trace mais n'est pas toujours la voie officielle.

Objet clair : "Résiliation abonnement Les Trésors de Boogie – N° abonné XXXXXX".
Demandez une confirmation écrite datée.
Joignez la facture ou un justificatif si nécessaire.
Si la société ne confirme pas, envoyez un courrier recommandé.

Résiliation par téléphone

Le téléphone sert à obtenir des informations rapidement.

Donnez votre N° abonné et notez le nom de l'agent et l'heure de l'appel.
Demandez un e‑mail de confirmation.
Après l'appel, envoyez un message écrit si la société le recommande.

Résiliation via des prestataires d'envoi de recommandé

Des services en ligne peuvent imprimer et envoyer le recommandé pour vous.

Vous remplissez la lettre en ligne. Le prestataire envoie la LRAR et fournit le justificatif.
Avantage : simplicité et gain de temps.
Inconvénient : coût du service ; vérifiez l'adresse du destinataire.
Conservez la copie électronique fournie par le prestataire.

Quels délais respecter ?

Pour le mensuel, préavis : aucun ; vérifiez la date du prélèvement sur votre facture.
Pour le semestriel et l'annuel, vérifiez les CGV ou l'espace client.

Offre / Fournisseur	Durée / Facturation	Préavis connu	Renouvellement automatique	Remarques pratiques
Les Trésors de Boogie - Mensuel	Mensuel	Aucun (sans engagement)	Oui (mensuel)	Vérifiez la date de prélèvement sur la facture
Les Trésors de Boogie - Semestriel	6 mois	Non spécifié	Vérifier CGV	Paiement facturé sur 6 mois
Les Trésors de Boogie - Annuel	12 mois	Non spécifié	Vérifier CGV	Paiement annuel
Babinebox - Mensuel	Mensuel	Aucun (sans engagement)	Variable	Dates et cut‑off peuvent varier
Babinebox - 3 mois	3 mois	Non spécifié	Variable	Facturation groupée

Exemples de calcul des délais

Exemple : votre prélèvement tombe le 15 mars 2026.
Pour éviter ce prélèvement, envoyez la LRAR plusieurs jours ouvrés avant.
Envoyez-la au plus tard le 8 mars 2026 et demandez l'arrêt des prélèvements à compter du 15 mars 2026.
Si vous résiliez via l'espace client, effectuez la démarche au moins 48 heures avant le prélèvement et conservez la confirmation.

De quoi avez-vous besoin pour résilier ?

Rassemblez ces éléments avant d'agir :

Numéro client, numéro d'abonné ou numéro de contrat (visible sur la facture).
Copie de la dernière facture.
Preuve de paiement ou relevé si utile.
Captures d'écran de l'espace client si nécessaire.
Justificatif pour motif particulier (déménagement, hospitalisation, etc.), si demandé.

Comment résilier étape par étape ?

Préparez : rassemblez votre numéro d'abonné et la dernière facture.
Notez la date de souscription, le moyen de paiement et la date du prochain prélèvement.
Choisissez la méthode : privilégiez l'espace client si la résiliation y est possible. Sinon, envoyez un LRAR.
Rédigez et envoyez : utilisez le modèle ci‑dessous. Indiquez la date d'effet souhaitée et demandez une confirmation écrite.
Stoppez le prélèvement : annulez l'abonnement sur PayPal si applicable ou demandez la révocation du mandat SEPA auprès de votre banque.
Vérifiez la confirmation : attendez l'accusé de réception postal ou l'e‑mail. Si vous ne recevez pas de réponse, envoyez une mise en demeure par LRAR en rappelant vos envois précédents.
Conservez les preuves : archivez l'accusé de réception, les captures d'écran, les copies d'e‑mails et les relevés bancaires.

Modèle de lettre de résiliation

Lettre recommandée avec accusé de réception

[Votre Nom]
[Votre Adresse]
[Code Postal] [Ville]

À l'attention du Service Client Les Trésors de Boogie
[Adresse du service client / voir mentions légales]

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de l'abonnement Les Trésors de Boogie – N° abonné [Numéro client]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Les Trésors de Boogie.
Mon abonnement porte le numéro client [Numéro client] et le numéro de contrat [Numéro de contrat].
Je l'ai souscrit le [Date de souscription]. Je vous prie de prendre en compte la résiliation à compter du [Date souhaitée de fin].
Cessez tout prélèvement ultérieur à partir de cette date.

Merci de me confirmer la prise en compte par écrit.
Vous pouvez m'envoyer la confirmation par e‑mail à [Votre adresse e‑mail] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci‑dessus.
Je joins la copie de ma dernière facture comme référence : Facture n°[Référence facture] datée du [Date facture].

Je souhaite que l'accès au service cesse à la date indiquée.
Si un prélèvement survient après la date de clôture, je demanderai son remboursement.

Je vous remercie d'accuser réception de cette lettre.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature manuscrite si LRAR]
[Votre Nom complet]
Numéro client : [Numéro client]
Numéro de contrat : [Numéro de contrat]
Téléphone : [Votre téléphone]
E‑mail : [Votre e‑mail]

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Où envoyer la résiliation ?

Envoyez votre courrier recommandé à l'adresse du service client figurant sur votre facture ou dans les mentions légales.
Si vous ne trouvez pas l'adresse, consultez la page Mentions légales du site ou votre espace client.

Résiliation exceptionnelle chez Les Trésors de Boogie : droits et cas particuliers

Contactez le service client et fournissez les pièces demandées pour ces situations.

Abonnement cadeau

L'acheteur ou le bénéficiaire peut résilier si l'accès au compte existe. Sinon, l'acheteur envoie la LRAR et joint la preuve d'achat.

Résiliation pour déménagement

Contactez le service client avec votre nouvelle adresse. Demandez la suspension temporaire ou la clôture et joignez un justificatif de domicile.

Décès de l'animal

Signalez la situation au support et joignez un document justificatif si nécessaire. Demandez la fermeture du compte et l'arrêt des prélèvements.

Hospitalisation et incapacité

Proposez la suspension plutôt que la résiliation définitive si vous prévoyez une reprise. Joignez un justificatif médical si la plateforme le demande.

Non‑conformité des produits

Documentez les problèmes par photos et dates. Demandez le remplacement ou le remboursement et relancez par LRAR si la réponse tarde.

Hausse du prix

Demandez une explication et une solution commerciale au service client. Conservez toutes les communications et vérifiez les CGV.

Rupture de stock

Demandez un délai de réapprovisionnement ou un remboursement pour la période concernée. Conservez les échanges.

Abonnement souscrit via marketplace

Identifiez le facturant (marketplace ou fournisseur) et contactez le bon interlocuteur selon la facturation.

Problème de livraison

Signalez chaque incident avec preuves (photo, numéro de suivi). Demandez le renvoi ou le remboursement ; en cas de récidive, envisagez la résiliation pour manquement.

Compte bloqué ou perte d'accès

Contactez le support en fournissant une pièce d'identité et une copie de facture. Si le support ne répond pas, envoyez une LRAR en détaillant vos tentatives de contact.

Remboursement après la résiliation Les Trésors de Boogie ?

Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Le remboursement au prorata dépend des CGV ; la société peut proposer un avoir.

Pour réclamer un remboursement : formuler la demande par écrit, joignez les preuves (accusé, relevé bancaire) et précisez le mode de remboursement souhaité (virement, avoir).

Offre	Prix	Facturation	Politique de remboursement observée
Les Trésors de Boogie - Mensuel	39,90 €/mois	Mensuelle	Accès jusqu'à fin de période payée ; remboursement dépend des CGV
Les Trésors de Boogie - Semestriel	37,90 €/mois (facturé semestriellement)	Semestrielle	Remboursement variable ; possible avoir
Les Trésors de Boogie - Annuel	35,90 €/mois (facturé annuellement)	Annuelle	Remboursement variable ; possible avoir

Après la résiliation : ce qu'il vous reste à faire

Conservez toutes les confirmations et vérifiez les prélèvements sur au moins deux cycles bancaires.

Archivez l'accusé de réception, les captures d'écran et les copies d'e‑mails.
Contrôlez vos relevés bancaires et contestez tout prélèvement indû auprès de votre banque ou via PayPal/Stripe.
Supprimez ou modifiez le moyen de paiement si vous ne comptez plus réutiliser le service.
Sauvegardez l'historique de facturation et les informations du profil si vous envisagez un réabonnement.
Les produits achetés restent votre propriété ; l'accès aux services réservés aux abonnés cesse généralement en fin de période.
Demandez l'export de vos données si nécessaire.

Questions fréquentes

Que se passe‑t‑il si je rate le délai de résiliation ?

La plupart des formules se renouvellent automatiquement et vous pouvez être facturé pour la période suivante.
Signalez la situation par écrit, joignez la preuve d'envoi et demandez le remboursement si vous estimez qu'il est indu.

Puis‑je résilier par e‑mail ou par téléphone ?

L'email et le téléphone sont utiles mais ne constituent pas toujours une preuve officielle.
Si vous utilisez ces canaux, exigez une confirmation écrite ; en l'absence de confirmation, envoyez une LRAR.

Dois‑je envoyer une lettre recommandée avec AR ?

La LRAR est fortement recommandée pour obtenir une preuve incontestable de votre demande.
Si l'espace client fournit une confirmation téléchargeable, conservez la capture d'écran.

Que doit contenir ma lettre de résiliation ?

Indiquez impérativement : nom complet, adresse, numéro d'abonné / numéro de contrat, date, demande explicite de résiliation et signature si demandée.
Joignez un justificatif seulement si le formulaire ou le motif l'exige.

Suis‑je remboursé après la résiliation ?

La pratique varie selon les CGV. Souvent l'accès reste jusqu'à la fin de la période payée ; le remboursement pro rata est rare.
Si vous êtes prélevé après la résiliation, demandez le remboursement par écrit en joignant la preuve du prélèvement et de la demande.

Je n'ai plus accès à mon compte : comment résilier ?

Contactez le service client en fournissant une pièce d'identité et une copie de facture pour prouver votre lien contractuel.
Si le support ne répond pas, envoyez une LRAR expliquant la perte d'accès et joignez les preuves de vos tentatives.

Comment arrêter un prélèvement SEPA ou PayPal ?

Pour un mandat SEPA, contactez votre banque pour révoquer le mandat et notifiez le fournisseur par écrit.
Pour PayPal ou carte, annulez l'abonnement depuis votre compte PayPal ou contactez l'émetteur de la carte. Conservez les échanges.

Que faire si Les Trésors de Boogie ne répond pas à ma demande de résiliation ?

Envoyez une mise en demeure par LRAR en rappelant les envois antérieurs et demandez une confirmation sous un délai précis (par exemple 15 jours).
Si la société reste silencieuse, saisissez le médiateur de la consommation, contactez la DGCCRF et envisagez une opposition au prélèvement auprès de votre banque.

Checklist avant envoi

Numéro d'abonné / numéro de contrat vérifié
Copie de la dernière facture jointe
Date d'effet clairement indiquée dans la lettre
Confirmation téléchargeable ou accusé de réception sauvegardé
Révocation du mandat SEPA ou annulation PayPal effectuée si nécessaire
Copies de tous les échanges et preuves archivées

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