Comment résilier Vaincre la Mucoviscidose ? Guide complet 2026

Pour résilier un don récurrent ou une complémentaire santé avec Vaincre la Mucoviscidose, envoyez un email au service donateurs ou un courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) à 181 rue de Tolbiac, 75013 Paris. La loi vous permet de résilier une mutuelle après 1 an. L'association dispose d'un mois pour traiter et rembourser.

Quel est l'essentiel pour résilier Vaincre la Mucoviscidose ?

Pour stopper un don, écrivez au service donateurs. Pour une complémentaire santé, privilégiez l'envoi en recommandé.

• Délai de préavis : complémentaire santé possible à tout moment après 1 an (loi du 14/07/2019).
• Méthode recommandée : email pour les dons ; envoi en recommandé pour les contrats et mutuelles.
• Contact principal : sgassama@vaincrelamuco.org — Service Donateurs.
• Téléphones : 01 40 78 91 58 (donateurs) ; 01 40 78 91 68 (Qualité de vie) ; 01 40 78 91 91 (siège).
• Traitement et remboursement : l'association dispose d'un mois pour appliquer la résiliation et rembourser les sommes perçues en trop.
• Fiscal : dons = réduction d'impôt 66 % (limite 20 % du revenu imposable). Une régularisation d'acomptes fiscaux peut être nécessaire.

De quoi avez-vous besoin pour résilier ?

Rassemblez les pièces suivantes avant d'écrire ou d'appeler.

• Nom et adresse complets.
• Numéro client ou numéro de contrat (si disponible).
• Référence du mandat SEPA ou référence de prélèvement.
• Date et montant du dernier prélèvement constaté.
• RIB si vous demandez un remboursement.
• Extrait/relevé bancaire prouvant le prélèvement.
• Pièce d'identité si l'association la demande.

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Comment résilier étape par étape ?

Suivez ces étapes pour limiter les erreurs et accélérer le traitement.

1. Identifiez le type de lien : don ponctuel, don récurrent (mandat SEPA), complémentaire individuelle ou contrat collectif.
2. Rassemblez les pièces listées ci‑dessus.
3. Choisissez le canal : email pour les dons ; envoi en recommandé pour les contrats et mutuelles.
4. Rédigez votre demande en précisant la date d'effet souhaitée et demandez une confirmation écrite.
5. Envoyez votre message et conservez la preuve (copie d'email, capture d'écran, accusé de réception, relevé bancaire).
6. Si un prélèvement survient après la demande, joignez l'extrait bancaire et demandez le remboursement.
7. Si l'association ne répond pas, relancez par écrit. Ensuite, contactez votre banque pour contester un prélèvement non autorisé si nécessaire.
8. Si vous souscrivez une nouvelle mutuelle, demandez à celle‑ci de prendre en charge la résiliation pour éviter une interruption de couverture.

Quel modèle de lettre utiliser ?

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• Mettre fin à tous les prélèvements automatiques liés à ce mandat.
• Me confirmer par écrit la date d'effet de la résiliation.
• Procéder, le cas échéant, au remboursement des sommes perçues après cette date et verser ces montants sur le RIB indiqué.

Je joins à ce courrier une copie de mon relevé bancaire attestant le prélèvement susmentionné.

Merci de m'adresser une confirmation écrite et une attestation de clôture à mon adresse ou par email.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature manuscrite
[Votre Nom]

Quelles variantes pratiques utiliser ?

Voici des modèles courts selon le canal.

• Email court (service donateurs) : objet « Résiliation de mon don mensuel ». Indiquez nom, numéro client, référence mandat SEPA et joignez un extrait de prélèvement. Demandez confirmation écrite.
• Lettre courte (mutuelle) : LRAR indiquant la date d'adhésion (>1 an), la volonté de résilier et la demande de remboursement des cotisations perçues après la date d'effet.
• Demande d'attestation fiscale : envoyez un email ou une lettre demandant explicitement l'envoi du reçu fiscal.

Où envoyer ma résiliation ?

Choisissez le canal adapté et adressez votre demande aux contacts suivants.

Canal	Contact	Horaires / Remarques
Email	sgassama@vaincrelamuco.org	Service donateurs — demandez une confirmation écrite
Téléphone (donateurs)	01 40 78 91 58	Notez le nom de l'interlocuteur
Téléphone (Qualité de vie)	01 40 78 91 68	Questions liées aux aides/mutuelles
Téléphone (siège)	01 40 78 91 91	Contact général du siège
Courrier postal	Vaincre la Mucoviscidose, 181 rue de Tolbiac, 75013 Paris	Envoyez en recommandé avec accusé de réception si possible ; conservez l'accusé
Fax	Non renseigné	Aucun usage confirmé
Formulaire en ligne	Non disponible	Aucun formulaire public identifié

Préparez avant d'appeler ou d'écrire : nom complet, adresse, numéro client, référence du mandat SEPA/RIB, date du dernier prélèvement.

Quels délais s'appliquent pour la résiliation ?

Les délais dépendent du type d'engagement et du canal choisi.

Situation	Quand résilier	Délai de traitement	Remarques
Complémentaire santé (mutuelle)	Résiliation possible à tout moment après 1 an (loi du 14/07/2019)	1 mois pour résilier et rembourser les cotisations perçues en trop	Si vous souscrivez une nouvelle mutuelle, la nouvelle peut effectuer les formalités
Don récurrent (mandat SEPA)	Arrêt possible à tout moment en contactant l'association et/ou la banque	Traitement variable ; demandez une confirmation écrite	Conservez la preuve du dernier prélèvement
Reçu fiscal	Après chaque don	Reçu individuel sous 3 semaines ; reçu global pour prélèvements en fin d'année	Demandez une copie si nécessaire
Traitement et remboursement	À compter de la réception de la demande	1 mois pour appliquer la résiliation et rembourser le cas échéant	Fournissez un RIB pour accélérer le remboursement

Tarifs / délais — comparaison

Type	Mode recommandé	Délai d'effet attendu	Frais éventuels
Don récurrent	Email au service donateurs ou envoi recommandé	Traitement variable ; demandez confirmation écrite	Aucun frais identifié
Don ponctuel	Contacter l'association / plateforme	Contestation possible si paiement récent	Dépend de la plateforme
Complémentaire santé individuelle	Envoi recommandé ou via nouvelle mutuelle	1 mois pour résilier et rembourser	Aucun frais identifié

Exemples de calcul des délais

• Si vous envoyez un courrier recommandé le 10 mars 2026 pour résilier une mutuelle, l'organisme dispose jusqu'au 10 avril 2026 pour traiter la demande et rembourser les cotisations perçues après cette date.
• Si votre contrat a été souscrit le 15 janvier 2025, vous pouvez résilier sans attendre l'échéance annuelle à compter du 15 janvier 2026 ; la demande sera traitée dans le mois suivant sa réception.

Que doit contenir votre lettre de résiliation ?

Incluez ces éléments pour accélérer le traitement.

• Nom complet et adresse postale.
• Numéro client ou numéro de contrat.
• Date de rédaction et objet clair (« Résiliation de mon don » ou « Résiliation du contrat de complémentaire santé »).
• Référence du mandat SEPA et RIB si vous demandez un remboursement.
• Montant et date du dernier prélèvement, si pertinent.
• Signature manuscrite si envoi postal.
• Joindre copie du relevé bancaire attestant le prélèvement.

Demandez explicitement : attestation écrite de résiliation, date d'effet et, si nécessaire, remboursement des sommes indûment prélevées.

Remboursement après la résiliation ?

À réception d'une demande formalisée, l'association dispose généralement d'un mois pour appliquer la résiliation et rembourser les prélèvements perçus après la date d'effet. Si un prélèvement a eu lieu entre votre demande et la prise en compte, joignez l'extrait bancaire et votre RIB pour le remboursement.

Côté fiscal, les dons ouvrent droit à une réduction d'impôt de 66 % pour les particuliers, dans la limite de 20 % du revenu imposable. Si un acompte fiscal a été versé, vous pouvez devoir une régularisation. Demandez au service donateurs les justificatifs et le reçu fiscal correspondant.

Si le remboursement tarde, relancez par écrit puis envisagez une contestation auprès de votre banque.

Que faire après la résiliation ?

Vérifiez ces points pour clore votre dossier.

• Conservez les preuves : copie du courrier, accusé de réception, confirmation par email et relevés bancaires.
• Contrôlez vos comptes : vérifiez l'absence de prélèvements ultérieurs et le remboursement des sommes indûment prélevées.
• Obtenez le reçu fiscal : demandez ou téléchargez le reçu pour votre déclaration (délai indicatif : 3 semaines après un don individuel).
• Demandez une attestation de résiliation pour votre comptabilité si besoin.
• Suppression des données : adressez une demande RGPD au DPO de l'association et demandez une confirmation écrite.
• Conservez tous les documents jusqu'à réception du reçu fiscal et stabilité des comptes.

Questions fréquentes sur la résiliation Vaincre la Mucoviscidose ?

Comment résilier par email ?

Envoyez votre message à sgassama@vaincrelamuco.org en précisant nom, numéro client ou référence du mandat SEPA, date du dernier prélèvement et la demande explicite d'arrêt. Joignez un extrait bancaire si possible. Demandez une confirmation écrite et conservez la copie de l'email.

Comment résilier par téléphone ?

Appelez le service indiqué pour clarifier la procédure. Notez le nom, le service, la date et l'heure de l'appel. Demandez l'envoi d'une confirmation écrite. L'appel n'a pas la même valeur probante qu'un envoi en recommandé.

La nouvelle mutuelle peut-elle prendre en charge la résiliation ?

Oui. Indiquez lors de la souscription que vous souhaitez que le nouvel organisme effectue les démarches. Vérifiez que la nouvelle mutuelle confirme par écrit la prise en charge des formalités.

Comment révoquer un mandat SEPA ou s'opposer à un prélèvement ?

Vous pouvez révoquer le mandat auprès de votre banque ou opposer un prélèvement si celui‑ci est non autorisé. Informez simultanément Vaincre la Mucoviscidose par écrit et conservez toutes les preuves pour soutenir votre contestation bancaire.

Puis-je obtenir un remboursement si un prélèvement a été effectué après ma demande ?

Oui. Si un prélèvement est intervenu après votre demande, demandez le remboursement en joignant votre RIB et l'extrait bancaire. L'association dispose d'un mois pour traiter la résiliation et rembourser les sommes perçues en trop. Si le remboursement tarde, relancez puis contactez votre banque.

Quel est l'impact fiscal de l'arrêt du don ?

L'arrêt du don n'annule pas les réductions d'impôt déjà obtenues. Les dons donnent droit à une réduction de 66 % pour les particuliers, dans la limite de 20 % du revenu imposable. Demandez au service donateurs les justificatifs pour votre déclaration fiscale.

Comment annuler un don réalisé via une plateforme (HelloAsso, PayPal...) ?

Contactez la plateforme et l'association pour arrêter l'abonnement. Chaque plateforme a sa procédure. Obtenez une preuve écrite de l'annulation et transmettez‑la à l'association.

Comment demander la suppression de mes données personnelles ?

Adressez une demande écrite au DPO de l'association en précisant les données à supprimer ou à conserver pour des raisons légales (ex : reçu fiscal). Demandez une confirmation écrite de l'action.

Comment résilier un don effectué par une entreprise (personne morale) ?

Pour un don par une entreprise, fournissez la raison sociale, le SIRET et les coordonnées comptables. Demandez l'émission d'une attestation ou d'une facture au nom de l'entreprise pour la comptabilité et la fiscalité.